Онлайн-ритейл в России

Google провели исследование онлайн-ритейла и поделились основными трендами онлайн торговли среди россиян

Уже сегодня 49% покупателей предпочитают онлайн магазины оффлайн. Самой большой популярность пользуются товары категории одежда и обувь (65%).

Интересным наблюдение Google стала то, что для респондентов покупка продуктов питания через интернет-магазины популярнее, чем косметические средства. По статистике, 63% покупают продукты питания онлайн, а вот косметику только 56%.

Товары для дома покупают 53% опрошенных, а бытовую технику 51%. Игрушки и ювелирные украшения при покупке онлайн пользуются спросом только у 33% и 29% потребителей соответсвенно.

Google выявил важные особенности российского потребителя, по которым они принимают решение о покупке в интернете:

  • 60% респондентов внимательно изучают описание товара перед покупкой, а 53% сравнивают цены на разных сайтах
  • 49% опрошенных используют Google как поисковую сеть для получения более подробной информации об интересующем продукте, 33% доверились YouTube, а 21% обратился к Google Maps.
  • 43% обращают пристальное внимание на фотографии к продукту, 39% внимательно изучают отзывы других покупателей
  • Для 54% особенно важной информацией является стоимость
  • Безопасность онлайн-платежей важна для 49% опрошенных
  • Для 47% возможность выбрать продукты разных категорий на одном сайте является весомым фактором совершения покупки
  • 47% респондентов отметили актуальность наличия нескольких способов оплаты
  • Возможность выбрать способ доставки важна для 43% покупателей интеренет-магазинов
  • 39% опрошенных отдают предпочтение магазинам, в которых есть альтернатива способов связи
  • Программы лояльности важны 44% респондентов
  • Списком «Избранное» активно пользуются 40% опрошенных
  • Оперативная быстрая доставка очень важна для российского потребителя. 44% готовы отказаться от покупки онлайн из-за долгой доставки, а 35% хотят видеть отслеживание доставки онлайн. 67% опрошенных уточнили, что доставка должна быть бесплатной.
  • Разнообразие ассортимента магазина важно для 70%

Данное исследование настоящий — Гайд для тех, кто занимается онлайн торговлей. В исследовании можно подчерпнуть то, на что особенно стоит обратить внимание в бизнесе и что наиболее актуально для российского потребителя.

Оцените пост:
0,00 (0)
Загрузка...
22 августа 2019
Ваш бренд требует большего!
Задействуйте возможности социальных
сетей и лидеров мнений

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Материалы на темы
В Instagram теперь можно отметить фейковый контент
Если контент, размещенный в соцсети покажется Вам фейковым, то его можно будет отправить на проверку.
Сетевые мошенники
В сеть попадают все больше фейковых видео с использованием знаменитостей, рекламирующих сомнительные сайты.
Instagram опубликовали новую вакансию
В социальной сети ищут человека на должность мемоведа
Новый стикер Вконтакте для музыки
ВКонтакте добавили новый стикер для музыки в Истории

А в соцсетях мы анонсируем вебинары, постим отборные статьи, шутим, дарим подарки и всячески развлекаем и образовываем. Выбирай что по душе:

🔔 Внимание! По техническим причинам выплаты временно приостановлены. Не пугайтесь, мы скоро все починим!