Что делать, если страницу VK взломали?

Страницы в соцсетях взламывали всегда: еще на заре становления ВКонтакте постоянно появлялись сообщения о взломах аккаунтов. Как не стать жертвой мошенников? И что делать, если страницу все-таки взломали злоумышленники?

Зачем кто-то взламывает чужие страницы ВКонтакте?

Чаще всего причина взлома проста — мошеннические действия с целью получения выгоды. Пользуясь вашей страницей на площадке для рекламы Вконтакте, мошенник может:

• разослать другим пользователям вирус, который может собрать данные их аккаунтов или даже банковских карт;
• запросить денег «в долг» от вашего имени — самая простая схема (кстати, если вам приходит подобное сообщение от знакомого, попробуйте связаться с ним лично, чтобы убедиться, что ему действительно нужна помощь);
• использовать вашу страницу в качестве бота для накруток;
• найти какую-нибудь компрометирующую информацию о вас для последующего шантажа;
• продать вашу страницу, если она ценна (например, вы занимаетесь продвижением Вконтакте и являетесь администратор крупного сообщества с хорошей целевой аудиторией).

Скорее всего, основная причина взлома — получение денег. Впрочем, изредка люди специально нанимают хакеров, чтобы взломать странички недругов и получить компромат. Но если у вас нет таких злобных врагов, то, скорее всего, ваша страничка просто попала под массовую хакерскую атаку.

Как определить, что вашу страницу ВКонтакте взломали

Есть довольно много косвенных и прямых доказательств, что страница взломана:

• Друзья и знакомые сообщают вам, что от вас приходили подозрительные сообщения, которые вы не присылали.
• Страница заморожена администрацией VK, в нее не получается зайти.
• В истории активности профиля есть эпизоды, когда вы не могли быть в сети (например, спали), но аккаунт был онлайн (причем с неизвестного вам устройства).
• В чатах появляются прочитанные сообщения, которые вы видите в первый раз.
• Среди подписок появляются незнакомые группы и сообщества. Этот пункт — самый косвенный, ведь сообщества могут просто сменить название и аватарку, а заодно и направление.

Заметив один или несколько пунктов из этого списка, можно заподозрить, что страница оказалась взломана.

Два варианта взлома страницы ВКонтакте

Злоумышленник может взломать страницу так, что вы все еще будете иметь к ней доступ, или же потеряете его. Рассмотрим оба сценария.

Взлом страницы с возможностью зайти на нее

Подозреваете, что страницу взломали? Можете зайти в свой аккаунт? Тогда незамедлительно смените пароль от него. В десктопной версии вам нужно нажать на свою аватарку в правом верхнем углу, затем «Настройки» и «Безопасность». Когда вы это сделали, обязательно завершите все сторонние сеансы на других устройствах (это делается в том же меню).

Новый пароль должен быть максимально безопасным. Как это?

• Пароль не связан с датами рождения, именами или фамилиями. Такие варианты проще всего подобрать.
• В пароле должны чередоваться большие и маленькие буквы.
• Используйте в пароле не только буквы и цифры, но и различные символы: !, ?, *, /.

Взлом страницы без возможности доступа

Если мошенник зашел в ваш аккаунт и сменил пароль, то зайти по привычному логину и паролю не получится. Дальнейшие действия зависят от того, привязан ли номер телефона к вашему аккаунту.

Если телефон привязан, все довольно просто:

1. Нажмите «Забыли пароль?».
2. Введите свой номер телефона.
3. Вам придет смс (или поступит звонок) с кодом, который нужно будет ввести.
4. Введите код и сразу отправляйтесь менять пароль от своей страницы.

Если же телефон не привязан к аккаунту, то алгоритм действий будет следующим:

1. Нажмите «Забыли пароль?».
2. Введите адрес электронной почты, которая является логином вашей страницы.
3. Проверьте почтовый ящик. Вам должно прийти письмо с кодом доступа. Если письма нет, проверьте папку «Спам».
4. Введите полученный код на странице авторизации VK.
5. Если получилось зайти, поменяйте свой пароль.

Если вы регистрировались с помощью чужого номера телефона, у вас нет доступа к своей электронной почте или старому телефону, восстановить доступ самостоятельно не получится. Придется обращаться в службу техподдержки:

1. Нажмите «Забыли пароль?».
2. Нажмите «Я не помню эти данные или к ним нет доступа», когда система запросит адрес почты или мобильный телефон.
3. Найдите свой аккаунт через поиск или скопируйте ссылку на него.
4. Заполните анкету. Состав вопросов анкеты периодически меняется, но обычно техподдержка спрашивает последний пароль, который вы помните, сканы документов (фамилия и имя должны совпадать с тем, что указано в аккаунте).

Как обезопасить свою страницу в будущем?

Вот рекомендации, которые помогут вам защититься от потенциальных взломов:

• Не вводите данные от своей страницы на других сайтах. Если другой сайт предлагает авторизацию через VK, он должен перенаправлять вас именно на страницу с логином VK, а не просить ввести логин и пароль прямо на текущей странице. Тем более не надо вестись, если вам предлагают какой-нибудь подарок за авторизацию через VK.
• Постарайтесь не вводить данные на чужих компьютерах. Если вы приходите в гости или логинитесь на рабочем компьютере, можно потерять доступ к странице, случайно сохранив данные для входа или не выйдя из своего аккаунта.
• Проверяйте историю активности своей страницы (аккаунт — настройки — безопасность). Там вы увидите список устройств, на которых был произведен вход в ваш аккаунт, а заодно время активности. Если что-то вызывает у вас подозрения, меняйте пароль и завершайте все сеансы.
• Придумайте очень сложный пароль. Чередование строчных и прописных букв, использование специальных символов, отказ от простых паролей на основе дат или фамилий — лучшая защита от злоумышленников.
• Привяжите мобильный телефон к аккаунту, если вы этого еще не сделали. Убедитесь, что у вас всегда будет доступ к этому телефону. Так восстановить доступ к странице будет проще простого.
• Не забывайте об антивирусах.
• Не переходите по подозрительным ссылкам. Злоумышленники могут скопировать дизайн VK и создать адрес, очень похожий на оригинальный адрес vk.com. Если вам попадется такая ссылка, не переходите по ней и тем более не вводите там данные от своего аккаунта.

Как восстановить доступ к взломанной странице?

Мы рассмотрели все способы получения доступа к своей странице после взлома в разделе «Взлом страницы без возможности доступа». Напоминаем, что для быстрого восстановления доступа нужно получить код на телефон или электронную почту, привязанные к вашему аккаунту. Если у вас нет к ним доступа, придется обращаться в техподдержку и предоставлять косвенные доказательства, что страница принадлежит вам.

Основы кибербезопасности — это отказ от посещения подозрительных ссылок, использование надежных паролей с разными регистрами и сложными специальными символами, а также постоянная бдительность. Следуя таким принципам, вы защитите свою страницу от взлома.