Справочный центр

Рекламодатель может запросить статистику по итогам размещения. Блогеру нужно предоставить данные по размещению (например, в виде ссылки на скриншот из соответствующего раздела в кабинете аккаунта или канала) – у заказчика нет доступа к нужным данным и он будет обращаться за ними к владельцу площадки индивидуально. При необходимости, данные по статистике могут запросить сотрудники платформы EPICSTARS через чат поддержки или через корпоративную почту.

При отправке биржа пишет: "Неверный формат ссылки". Объясняем, что делать.

Что делать, если по условиям сделки нужно разместить сторис, на которые нет ссылок.

1. Предупредите рекламодателя в чате, что по техническим причинам отправить на проверку именно сторис не получится;
2. Публикуете сторис
3. Копируете ссылку на любой пост из блога (о том, как скопировать)
4. Отправляете на проверку пост
5. Делаете скриншот сторис
6. Получаете ссылку на скриншот:
   1. загружаете фото на ЯндексДиск, GoogleФото или другой облачный сервис, где можно получить ссылку на фото
   2. или отправляете скрин в чат поддержки, где вам сгенерируют ссылку на скриншот
7. Отправляете в чат рекламодателю ссылку на скриншот
8. PROFIT!

Ответ на этот вопрос должны найти блогер и рекламодатель в условиях обсуждения каждой конкретной сделки. Обычно, ютуб-ролики не удаляются, т.к. реклама интегрируется напрямую в контент блогера. Если это инстаграм-публикации, фейсбук-посты, то обычно блогеры удаляют публикации через 24-48 часов после их выхода, предварительно сохранив скриншот опубликованного поста с его показателями (кол-во лайков, комментов, просмотров).

Данный формат подразумевает возможность размещения рекламы товара или услуги в обмен на этот товар или услугу. Условия доставки и получения товара обсуждаются между блогером и рекламодателем в сделке. Если вы рекламодатель, то вы можете создать рекламное задание, выбрав соответствующий формат, загрузив картинку и закрепив ее в качестве превью. В тоже время, вы можете изменить стоимость, если блогер просит немного доплатить за рекламу по бартеру. Прочитайте подробнее о том, как можно использовать данный рекламный формат в нашей статье. Если вы блогер, то данная сделка пройдет как обычно, и вы получите товар.

Функция "Дедлайн" в заданиях и сделках позволяет рекламодателю выставить дату, до которой блогер должен будет предоставить результат выполненной им работы по размещению рекламы. Уведомление о наступлении дедлайна будут приходить блогеру при наступлении сроков 50%, 75% и 100% дедлайна, т.е. система трижды уведомит исполнителя о том, что приближается дата сдачи работы. При наступлении дедлайна по невыполненной сделке, такая сделка автоматически отменяется, а деньги за ее исполнение возвращаются рекламодателю. Дату дедлайна можно изменить как при создании задания рекламодателем, так и для всех сделок в статусе "Запрос" во время обсуждения условий размещения.

Всего статусов сделок пять. Давайте рассмотрим каждый из них:

1. “Запрос” (“Обсуждение”) - одна сторона предложила другой выполнить созданное Рекламодателем задание. Становится доступен чат для обсуждения условий сделки и стороны могут изменить ее описание и другие детали, в том числе размер оплаты.
2. “В работе” - стороны окончательно согласовали условия работы и Блогер приступил к выполнению задания. На этот статус сделка может перейти только в том случае, если на счету у Рекламодателя достаточно средств для оплаты услуг Блогера по указанной в сделке стоимости. После перехода в этот статус на балансе Рекламодателя замораживается сумма, необходимая для оплаты услуг Блогера. А у Блогера в окне обсуждения сделки появляется поле для вставки ссылки на сделанную работу.
3. “На проверке” - на этот статус сделку может переключить только Блогер. Это означает, что задание выполнено и готово к проверке. У Рекламодателя есть 5 рабочих дней на проверку. По прошествии этого срока задание считается автоматически принятым и претензии к исполнителю сервисом не принимаются. В случае, если задание выполнено некачественно и Блогер это признает - сделка может быть возвращена Рекламодателем на доработку. В этом случае, статус сделки сменится обратно на “В работе”.
4. “Завершена” - Рекламодатель остался доволен результатом работы и перевел сделку в этот статус. Замороженные средства рекламодателя окончательно переводятся на баланс системы.
5. "Отменена" - по тем или иным обстоятельствам, стороны отказались от сотрудничества и расторгли сделку. На самом деле, ничего страшного не произошло - просто Блогер или Рекламодатель не смогли договориться и решили поискать более подходящие задания или исполнителей.

Задание - это документ, содержащий список того, что должен сделать условный исполнитель. Сделка - это уже конкретная договоренность (или попытка договориться) между рекламодателем и исполнителем о выполнении того или иного задания. Задание превращается в сделку, когда рекламодатель предлагает задание конкретному блогеру, или блогер откликается на задание, созданное и опубликованное рекламодателем в ленте заданий для блогеров.

Мы оптимизировали процесс сдачи и проверки работ и выработали следующую схему.

YouTube:

1. Загружайте ваши видео как обычно, но в статусе Unlisted (видео будет доступно только тем, кто получил на него ссылку).
2. Копируйте ссылку и вставляйте ее в поле результата.
3. Отправляйте сделку на проверку.
4. Если рекламодатель принимает сделку, то просто поменяйте статус этого же видео на Public - оно станет публичным и в этот же момент опубликуется в ленте ваших подписчиков как только что вышедшее.
5. Если рекламодателю не понравился результат, то обговорите с ним все правки и залейте новое видео с учетом этих правок, после чего вставьте новую ссылку на результат.
6. PROFIT!

Instagram:

1. Публикуйте новый пост как обычно.
2. После публикации фотографии или видео перейдите в него и нажмите на три точки.
3. Во всплывающем окне выберите "Скопировать ссылку" и нажмите на нее. Ссылка будет скопирована.
4. Перейдите на сайт или приложение EPICSTARS  в нужную вам сделку и вставьте скопированную ранее ссылку в поле "Результат работы".
5. PROFIT!

Telegram:

1. Публикуйте пост как обычно.
2. После публикации поста нажмите правой кнопкой на него и выберите Copy Post Link либо, если вы с телефона, нажмите на иконку со стрелочкой справа от поста внизу и выберите Copy Post Link.
3. Перейдите на сайт или приложение EPICSTARS в нужную вам сделку и вставьте скопированную ранее ссылку в поле "Результат работы".
4. PROFIT!

Facebook:

1. Вне зависимости от того, что вы опубликовали (пост или комментарий), рядом с этой записью есть время ее публикации.
2. Наведите на него курсор и вы увидите, что это время сделано как ссылка. Скопируйте эту ссылку.
3. Перейдите на сайт или приложение EPICSTARS  в нужную вам сделку и вставьте скопированную ранее ссылку в поле "Результат работы".
4. PROFIT!

Twitter

1. Вне зависимости от того, что вы опубликовали (твит, ретвит с комментом), рядом с этой записью есть время ее публикации.
2. Наведите на него курсор и вы увидите, что это время сделано как ссылка. Скопируйте эту ссылку.
3. Перейдите на сайт или приложение EPICSTARS  в нужную вам сделку и вставьте скопированную ранее ссылку в поле "Результат работы".
4. PROFIT!

Важно понимать, для какой социальной сети выполняется работа. Если это Youtube, то блогер может загрузить на него видео в статусе "Unlisted" и его не увидит никто кроме тех, у кого есть на него ссылка, т.е. вас и самого блогера. Именно эту ссылку блогер должен указывать в качестве ссылки на результат работы. Таким образом, блогер может показывать вам несколько вариантов работы, а вы принять один из них. И после того, как рекламодатель принимает результат, блогер может сменить статус видео на "Public". Подробнее о ссылке на результат работы. В соц. сети Facebook, Telegram, Вконтакте можно вносить правки после публикации контента. Если это Instagram или Twitter, то внести правки в уже опубликованный пост не получится, поэтому мы рекомендуем очень внимательно подойти к публикации рекламного контента. Отметим, что любое внесение правок не оговоренное между блогером и рекламодателем будет рассматриваться как нарушение условий сделки и может повлечь ее аннулирование с полным списанием с блогера заработанных им средств.

После размещения блогером ссылки на выполненную работу внутри сервиса, в окне самой сделки - система подгружает туда статистику по количеству и динамике просмотров.

В момент, когда сделка переходит в статус “В работе”, со счета рекламодателя списывается стоимость выполнения сделки и она замораживается на внутреннем счете системы. После перехода статуса сделки на “Завершена”, средства переходят на баланс блогера и становятся доступными для вывода.

Сделка внутри сервиса Epicstars, это договоренность между рекламодателем (заказчиком) и блогером (исполнителем) об оказании услуг рекламного характера на возмездной основе (за деньги или на условиях бартера). Сделка основывается на предложенном блогеру задании и ее условия могут быть изменены и отредактированы до момента принятия сделки в работу.