Справочный центр

Рекламодатель может запросить статистику по итогам размещения. Блогеру нужно предоставить данные по размещению (например, в виде ссылки на скриншот из соответствующего раздела в кабинете аккаунта или канала) – у заказчика нет доступа к нужным данным и он будет обращаться за ними к владельцу площадки индивидуально. При необходимости, данные по статистике могут запросить сотрудники платформы EPICSTARS через чат поддержки или через корпоративную почту.

Что делать, если по условиям сделки нужно разместить сторис, на которые нет ссылок.

1. Предупредите рекламодателя в чате, что по техническим причинам отправить на проверку именно сторис не получится;
2. Публикуете сторис
3. Копируете ссылку на любой пост из блога (о том, как скопировать)
4. Отправляете на проверку пост
5. Делаете скриншот сторис
6. Получаете ссылку на скриншот:
   1. загружаете фото на ЯндексДиск, GoogleФото или другой облачный сервис, где можно получить ссылку на фото
   2. или отправляете скрин в чат поддержки, где вам сгенерируют ссылку на скриншот
7. Отправляете в чат рекламодателю ссылку на скриншот
8. PROFIT!

Ответ на этот вопрос должны найти блогер и рекламодатель в условиях обсуждения каждой конкретной сделки. Обычно, ютуб-ролики не удаляются, т.к. реклама интегрируется напрямую в контент блогера. Если это инстаграм-публикации, фейсбук-посты, то обычно блогеры удаляют публикации через 24-48 часов после их выхода, предварительно сохранив скриншот опубликованного поста с его показателями (кол-во лайков, комментов, просмотров).

Данный формат подразумевает возможность размещения рекламы товара или услуги в обмен на этот товар или услугу. Условия доставки и получения товара обсуждаются между блогером и рекламодателем в сделке. Если вы рекламодатель, то вы можете создать рекламное задание, выбрав соответствующий формат, загрузив картинку и закрепив ее в качестве превью. В тоже время, вы можете изменить стоимость, если блогер просит немного доплатить за рекламу по бартеру. Прочитайте подробнее о том, как можно использовать данный рекламный формат в нашей статье. Если вы блогер, то данная сделка пройдет как обычно, и вы получите товар.

Функция "Дедлайн" в заданиях и сделках позволяет рекламодателю выставить дату, до которой блогер должен будет предоставить результат выполненной им работы по размещению рекламы. Уведомление о наступлении дедлайна будут приходить блогеру при наступлении сроков 50%, 75% и 100% дедлайна, т.е. система трижды уведомит исполнителя о том, что приближается дата сдачи работы. При наступлении дедлайна по невыполненной сделке, такая сделка автоматически отменяется, а деньги за ее исполнение возвращаются рекламодателю. Дату дедлайна можно изменить как при создании задания рекламодателем, так и для всех сделок в статусе "Запрос" во время обсуждения условий размещения.

Всего статусов сделок пять. Давайте рассмотрим каждый из них:

1. “Запрос” (“Обсуждение”) - одна сторона предложила другой выполнить созданное Рекламодателем задание. Становится доступен чат для обсуждения условий сделки и стороны могут изменить ее описание и другие детали, в том числе размер оплаты.
2. “В работе” - стороны окончательно согласовали условия работы и Блогер приступил к выполнению задания. На этот статус сделка может перейти только в том случае, если на счету у Рекламодателя достаточно средств для оплаты услуг Блогера по указанной в сделке стоимости. После перехода в этот статус на балансе Рекламодателя замораживается сумма, необходимая для оплаты услуг Блогера. А у Блогера в окне обсуждения сделки появляется поле для вставки ссылки на сделанную работу.
3. “На проверке” - на этот статус сделку может переключить только Блогер. Это означает, что задание выполнено и готово к проверке. У Рекламодателя есть 5 рабочих дней на проверку. По прошествии этого срока задание считается автоматически принятым и претензии к исполнителю сервисом не принимаются. В случае, если задание выполнено некачественно и Блогер это признает - сделка может быть возвращена Рекламодателем на доработку. В этом случае, статус сделки сменится обратно на “В работе”.
4. “Завершена” - Рекламодатель остался доволен результатом работы и перевел сделку в этот статус. Замороженные средства рекламодателя окончательно переводятся на баланс системы.
5. "Отменена" - по тем или иным обстоятельствам, стороны отказались от сотрудничества и расторгли сделку. На самом деле, ничего страшного не произошло - просто Блогер или Рекламодатель не смогли договориться и решили поискать более подходящие задания или исполнителей.

Задание - это документ, содержащий список того, что должен сделать условный исполнитель. Сделка - это уже конкретная договоренность (или попытка договориться) между рекламодателем и исполнителем о выполнении того или иного задания. Задание превращается в сделку, когда рекламодатель предлагает задание конкретному блогеру, или блогер откликается на задание, созданное и опубликованное рекламодателем в ленте заданий для блогеров.

Мы оптимизировали процесс сдачи и проверки работ и выработали следующую схему.

YouTube:

1. Загружайте ваши видео как обычно, но в статусе Unlisted (видео будет доступно только тем, кто получил на него ссылку).
2. Копируйте ссылку и вставляйте ее в поле результата.
3. Отправляйте сделку на проверку.
4. Если рекламодатель принимает сделку, то просто поменяйте статус этого же видео на Public - оно станет публичным и в этот же момент опубликуется в ленте ваших подписчиков как только что вышедшее.
5. Если рекламодателю не понравился результат, то обговорите с ним все правки и залейте новое видео с учетом этих правок, после чего вставьте новую ссылку на результат.
6. PROFIT!

Instagram:

1. Публикуйте новый пост как обычно.
2. После публикации фотографии или видео перейдите в него и нажмите на три точки.
3. Во всплывающем окне выберите "Скопировать ссылку" и нажмите на нее. Ссылка будет скопирована.
4. Перейдите на сайт или приложение EPICSTARS  в нужную вам сделку и вставьте скопированную ранее ссылку в поле "Результат работы".
5. PROFIT!

Telegram:

1. Публикуйте пост как обычно.
2. После публикации поста нажмите правой кнопкой на него и выберите Copy Post Link либо, если вы с телефона, нажмите на иконку со стрелочкой справа от поста внизу и выберите Copy Post Link.
3. Перейдите на сайт или приложение EPICSTARS в нужную вам сделку и вставьте скопированную ранее ссылку в поле "Результат работы".
4. PROFIT!

Facebook:

1. Вне зависимости от того, что вы опубликовали (пост или комментарий), рядом с этой записью есть время ее публикации.
2. Наведите на него курсор и вы увидите, что это время сделано как ссылка. Скопируйте эту ссылку.
3. Перейдите на сайт или приложение EPICSTARS  в нужную вам сделку и вставьте скопированную ранее ссылку в поле "Результат работы".
4. PROFIT!

Twitter

1. Вне зависимости от того, что вы опубликовали (твит, ретвит с комментом), рядом с этой записью есть время ее публикации.
2. Наведите на него курсор и вы увидите, что это время сделано как ссылка. Скопируйте эту ссылку.
3. Перейдите на сайт или приложение EPICSTARS  в нужную вам сделку и вставьте скопированную ранее ссылку в поле "Результат работы".
4. PROFIT!

Важно понимать, для какой социальной сети выполняется работа. Если это Youtube, то блогер может загрузить на него видео в статусе "Unlisted" и его не увидит никто кроме тех, у кого есть на него ссылка, т.е. вас и самого блогера. Именно эту ссылку блогер должен указывать в качестве ссылки на результат работы. Таким образом, блогер может показывать вам несколько вариантов работы, а вы принять один из них. И после того, как рекламодатель принимает результат, блогер может сменить статус видео на "Public". Подробнее о ссылке на результат работы. В соц. сети Facebook, Telegram, Вконтакте можно вносить правки после публикации контента. Если это Instagram или Twitter, то внести правки в уже опубликованный пост не получится, поэтому мы рекомендуем очень внимательно подойти к публикации рекламного контента. Отметим, что любое внесение правок не оговоренное между блогером и рекламодателем будет рассматриваться как нарушение условий сделки и может повлечь ее аннулирование с полным списанием с блогера заработанных им средств.

После размещения блогером ссылки на выполненную работу внутри сервиса, в окне самой сделки - система подгружает туда статистику по количеству и динамике просмотров.

В момент, когда сделка переходит в статус “В работе”, со счета рекламодателя списывается стоимость выполнения сделки и она замораживается на внутреннем счете системы. После перехода статуса сделки на “Завершена”, средства переходят на баланс блогера и становятся доступными для вывода.

Да, но с единственной оговоркой - вы можете сделать это только до момента перехода сделки в статус “В работе”, любая из сторон может в одностороннем порядке отменить такую сделку. Если сделка находится в другом статусе, то  отмена происходит только после подтверждения от обеих сторон или по решению модераторов Epicstars.

Сделка внутри сервиса Epicstars, это договоренность между рекламодателем (заказчиком) и блогером (исполнителем) об оказании услуг рекламного характера на возмездной основе (за деньги или на условиях бартера). Сделка основывается на предложенном блогеру задании и ее условия могут быть изменены и отредактированы до момента принятия сделки в работу.