Профессиональная этика блогеров

Блоги превратились в источник постоянного дохода, а блогерство — в полноценную профессию. Со своими требованиями, зарплатными ожиданиями и даже особой этикой.

В этой статье поговорим о том, каких этических норм придерживаются блогеры.

Этический кодекс американского блогера

Разговор начнем с кодекса, который еще в 2012 году был составлен американскими блогерами.

В него входят следующие пункты:

1. Быть честным и справедливым. Блогеры должны избегать плагиата и внимательно проверять все данные, которые используются в публикациях. Не выкладывать посты с заведомо ложными фактами и предупреждать подписчиков, если нет точной уверенности в информации. Не поддаваться пропаганде и не распространять ее. Ссылаться на источники, когда это возможно.

2. Минимизировать вред. Понимать, что информация может принести людям боль и дискомфорт. Быть деликатными и избегать «желтых» тем. Сохранять за неприличными людьми право на неприкосновенность личной информации. Не осуждать публично людей, чья вина еще не доказана.

3. Быть ответственным. Уметь признавать ошибки и исправлять их. Быть готовым к обсуждению своего поведения и контента. Не скрывать информацию о конфликтах в интересах, если они влияют на публикации. Ограничивать влияние рекламодателей на содержание блога. Рассказывать людям о неэтичных поступках других блогеров.

Кодекс неплохой, но неконкретный. Тогда как большинство блогеров нуждаются в подробном руководстве о том, что «можно» и что «нельзя». Подробнее поговорим об этике и рекламе.

Этика в рекламе

Все мы понимаем, что реклама у блогеров особенно интересна брендам и продуктам, чья официальная реклама ограничена в возможностях.

Одни блогеры активно рекламируют водку и виски, советуют бады и «делятся» историями о постоянном доходе в онлайн-казино.

Другие в открытом доступе помещают списки запрещенных для его блога тем, где отказываются рекламировать услуги, хоть как-то связанными с вредными привычками и медициной.

В любом случае это остается личным решением каждого блогера. Но тем, кто соглашается на сомнительную рекламу, стоит осознавать, кто их аудитория и как на нее может повлиять реклама запрещенных товаров. Особенно это касается детской и подростковой аудитории, которая практически не отличает рекламные материалы от личных рекомендаций и всецело доверяет лидерам мнений.

Этика во взаимоотношениях с рекламодателями

Если предыдущий пункт влияет только на душевное спокойствие, то неэтичное поведение с рекламодателями может стоить блогеру дохода.

SMM-специалисты и маркетологи тесно общаются между собой — имена блогеров, попавших в «черный список» быстро становятся достоянием общественности.

Как блогер может «проштрафиться»:

1. Не выполнить оговоренные обязательства. Этим особенно страдают юные лидеры мнений, не думающие о последствиях своих поступков. Они берут предоплату и не приходят в назначенное место, получают услуги по бартеру и не делают фото-отчет, после получения продукта «забывают» о существовании клиента.

В практике было и такое, что юный блогер, отобедав в кафе, забыл сделать фотографию. После замечания рекламодателя о том, что бартер состоялся, а публикации все нет, лидер мнений прошел по хэштегу заведения и выложил первое попавшееся фото от другого автора. Факт обмана быстро вскрылся и блогер с позором попал в черные списки агентства.

2. Несоответствие таймингу. Ложка хороша к обеду, а рекламный материал — к конкретному этапу рекламной кампании. Блогеры не всегда понимают механизмы работы маркетинга и с легкостью затягивают выполнение проекта на часы, дни и даже недели.

В итоге брендовая публикация появляется, но время уже упущено. Работать с таким блогером второй раз маркетолог вряд ли согласится.

3. Стилистика общения. «Словить звезду», если ты известный блогер — проще простого. В тоне общения появляются надменные ноты, селебрити позволяет себе грубить и игнорировать рекламодателя.

Истеричные и вздорные блогеры становятся предметом для обсуждения в профессиональных кругах. И SMM-специалист крупного проекта тысячу раз подумает, готов ли он ставить под вопрос успех рекламной кампании из-за плохого характера известного подростка.

Резюме

Подведем итоги. Блогер, который уважает своих подписчиков и рекламодателей, будет выполнять следующие требования:

  1. Будет честным в информации, которой делится с аудиторией.
  2. Не станет перегибать палку в морально сложных обсуждениях.
  3. Может признавать свои ошибки и быть открытым к критике своих действий.
  4. Не публикует рекламу товаров, которые могут навредить его подписчикам.
  5. Всегда выполнит оговоренные обязательства в нужное время.
  6. Не станет выходить за рамки адекватного вежливого общения с рекламодателями.
Оцените пост:
5,00 (2)
Загрузка...
6 апреля 2018
Ваш бренд требует большего!
Задействуйте возможности социальных
сетей и лидеров мнений
Материалы на темы
ТОП-5 заблуждений о вирусном маркетинге, которые мешают достигать результатов
В этой статье мы на наглядных примерах разберемся в типичных заблуждениях о вирусном маркетинге и фэйлах, которые возникают при работе с этим форматом рекламы
Как правильно продвигать себя на YouTube
Большинство людей не думают о YouTube так же, как о Twitter, Facebook, или Google+. По их мнению, он не относится к социальным сетям и больше подходит только для выкладывания домашних видео. На самом деле это не так. Если вы являетесь представителем своего бренда, персональный канал на YouTube может быть отличным способом, чтобы донести его контент вашей аудитории. Более того, видео, которое вы продвигаете, будет более эффективно, поскольку оно исходит непосредственно от вас.
Блокчейн технологии для блогеров и рекламодателей — перспективы на 2018 год
По данным Google Trends, 2017 год стал год взлета интереса к криптовалютам и блокчейн-технологиям. В первую очередь, из-за роста курса биткоина — первой и самой популярной криптовалюты. Но во многом всплеск интереса был связан с теми возможностями, которые открываются при использовании технологии блокчейн в самых разных отраслях.
Чек-лист рекламодателя — пишем ТЗ для блогера
Как разместить рекламу у интернет-блогеров и получить максимальный эффект? Рассказываем, как создать техзадание для блогера, чтобы ваша реклама окупилась.