Профессиональная этика блогеров

Блоги превратились в источник постоянного дохода, а блогерство — в полноценную профессию. Со своими требованиями, зарплатными ожиданиями и даже особой этикой.

В этой статье поговорим о том, каких этических норм придерживаются блогеры.

Этический кодекс американского блогера

Разговор начнем с кодекса, который еще в 2012 году был составлен американскими блогерами.

В него входят следующие пункты:

1. Быть честным и справедливым. Блогеры должны избегать плагиата и внимательно проверять все данные, которые используются в публикациях. Не выкладывать посты с заведомо ложными фактами и предупреждать подписчиков, если нет точной уверенности в информации. Не поддаваться пропаганде и не распространять ее. Ссылаться на источники, когда это возможно.

2. Минимизировать вред. Понимать, что информация может принести людям боль и дискомфорт. Быть деликатными и избегать «желтых» тем. Сохранять за неприличными людьми право на неприкосновенность личной информации. Не осуждать публично людей, чья вина еще не доказана.

3. Быть ответственным. Уметь признавать ошибки и исправлять их. Быть готовым к обсуждению своего поведения и контента. Не скрывать информацию о конфликтах в интересах, если они влияют на публикации. Ограничивать влияние рекламодателей на содержание блога. Рассказывать людям о неэтичных поступках других блогеров.

Кодекс неплохой, но неконкретный. Тогда как большинство блогеров нуждаются в подробном руководстве о том, что «можно» и что «нельзя». Подробнее поговорим об этике и рекламе.

Этика в рекламе

Все мы понимаем, что реклама у блогеров особенно интересна брендам и продуктам, чья официальная реклама ограничена в возможностях.

Одни блогеры активно рекламируют водку и виски, советуют бады и «делятся» историями о постоянном доходе в онлайн-казино.

Другие в открытом доступе помещают списки запрещенных для его блога тем, где отказываются рекламировать услуги, хоть как-то связанными с вредными привычками и медициной.

В любом случае это остается личным решением каждого блогера. Но тем, кто соглашается на сомнительную рекламу, стоит осознавать, кто их аудитория и как на нее может повлиять реклама запрещенных товаров. Особенно это касается детской и подростковой аудитории, которая практически не отличает рекламные материалы от личных рекомендаций и всецело доверяет лидерам мнений.

Этика во взаимоотношениях с рекламодателями

Если предыдущий пункт влияет только на душевное спокойствие, то неэтичное поведение с рекламодателями может стоить блогеру дохода.

SMM-специалисты и маркетологи тесно общаются между собой — имена блогеров, попавших в «черный список» быстро становятся достоянием общественности.

Как блогер может «проштрафиться»:

1. Не выполнить оговоренные обязательства. Этим особенно страдают юные лидеры мнений, не думающие о последствиях своих поступков. Они берут предоплату и не приходят в назначенное место, получают услуги по бартеру и не делают фото-отчет, после получения продукта «забывают» о существовании клиента.

В практике было и такое, что юный блогер, отобедав в кафе, забыл сделать фотографию. После замечания рекламодателя о том, что бартер состоялся, а публикации все нет, лидер мнений прошел по хэштегу заведения и выложил первое попавшееся фото от другого автора. Факт обмана быстро вскрылся и блогер с позором попал в черные списки агентства.

2. Несоответствие таймингу. Ложка хороша к обеду, а рекламный материал — к конкретному этапу рекламной кампании. Блогеры не всегда понимают механизмы работы маркетинга и с легкостью затягивают выполнение проекта на часы, дни и даже недели.

В итоге брендовая публикация появляется, но время уже упущено. Работать с таким блогером второй раз маркетолог вряд ли согласится.

3. Стилистика общения. «Словить звезду», если ты известный блогер — проще простого. В тоне общения появляются надменные ноты, селебрити позволяет себе грубить и игнорировать рекламодателя.

Истеричные и вздорные блогеры становятся предметом для обсуждения в профессиональных кругах. И SMM-специалист крупного проекта тысячу раз подумает, готов ли он ставить под вопрос успех рекламной кампании из-за плохого характера известного подростка.

Резюме

Подведем итоги. Блогер, который уважает своих подписчиков и рекламодателей, будет выполнять следующие требования:

  1. Будет честным в информации, которой делится с аудиторией.
  2. Не станет перегибать палку в морально сложных обсуждениях.
  3. Может признавать свои ошибки и быть открытым к критике своих действий.
  4. Не публикует рекламу товаров, которые могут навредить его подписчикам.
  5. Всегда выполнит оговоренные обязательства в нужное время.
  6. Не станет выходить за рамки адекватного вежливого общения с рекламодателями.
Оцените пост:
5,00 (2)
Загрузка...
6 апреля 2018
Ваш бренд требует большего!
Задействуйте возможности социальных
сетей и лидеров мнений
Материалы на темы
Блокчейн технологии для блогеров и рекламодателей — перспективы на 2018 год
По данным Google Trends, 2017 год стал год взлета интереса к криптовалютам и блокчейн-технологиям. В первую очередь, из-за роста курса биткоина — первой и самой популярной криптовалюты. Но во многом всплеск интереса был связан с теми возможностями, которые открываются при использовании технологии блокчейн в самых разных отраслях.
Чек-лист рекламодателя — пишем ТЗ для блогера
Как разместить рекламу у интернет-блогеров и получить максимальный эффект? Рассказываем, как создать техзадание для блогера, чтобы ваша реклама окупилась.
Сколько зарабатывают блогеры в Инстаграм. Как зарабатывать больше
Как блогеру заработать больше — очевидные и не очень советы по монетизации своего Инстаграм профиля.
Как блогеры становятся амбассадорами брендов
Амбассадоры бренда – очень интересный, но явно недооцененный сегодня формат работы рекламодателей с блогерами. Особенно это касается России. В медийном пространстве крупные российские и международные компании уже привыкли иметь свое «лицо», известную личность, которая представляет бренд. Но в пространстве social media к такого рода инструментам продвижения относятся пока достаточно настороженно.