В этой статье вы найдете действенные рекомендации от профессиональных интернет-маркетологов, которые позволят вам сделать ваш бизнес в Инстаграме* более эффективным и популярным
Содержание
Хотели бы вы, чтобы о ваших товарах или бренде узнало больше людей, они рекомендовали бы вас своим знакомым и друзьям и с удовольствием заказывали у вас продукцию? Задаетесь вопросом о том, как раскрутить бизнес в Инстаграм*? Если это так, то Instagram* –это ваша волшебная полочка. Теперь Instagram* имеет более 300 миллионов посещений в месяц (это больше, чем в Твиттере!), многие бренды находят способы, чтобы взаимодействовать с сообществом в этой социальной сети и зарабатывать на интересе клиентов, которые продолжают возвращаться на их страницу.
Но это не просто цифры, в которые вы должны поверить. Это реальные люди, использующие Instagram* и среди пользователей соц. сети обязательно найдутся ваши покупатели. И если вы новичок в этом мире, не беспокойтесь — все, что нужно знать для продвижения вашего бренда в социальной сети будет рассказано здесь, в этой статье. Мы расскажем о том, как правильно вести Инстаграм* для бизнеса. Давайте начнем!
Если вы собираетесь использовать Instagram* для бизнеса, ваша учетная запись должна быть отделена от личной жизни. Имейте в виду, что маркетинг – игра для зрителей, а не рассказ том, кто вы есть и чем живете, так что селфи и снимки с Коста-Рике со своей второй половинкой должны оставаться вне работы. Они не важны для ваших клиентов и будут только мешать продавать. На самом деле, “вы”, как личность вашей компании, должны изредка появляться на странице вашего бренда. Но мы расскажем об этом позже.
Во-первых, мы представляем для вас краткое изложение о том, как оптимизировать ваше профессиональное присутствие в Instagram* для того, чтобы клиенты начали больше доверять вам.
В Instagram*, у вас есть только одна возможность напрямую вести борьбу за клик по вашей ссылке. Описание страницы — это единственное место, где ваша ссылка кликабельна. Она будет расположена прямо под вашим именем и описанием в верхней части профиля. Всегда указывайте ссылку на ваш онлайн-магазин или целевую страницу в этом месте.
Все ваши старания будут потрачены впустую, если вы не будете выдавать систематизированную информацию, показывая, чем ваш бренд является на самом деле. При этом главный ключ должен оставаться узнаваемым! Выберете имя в Instagram*, связанное с названием вашего бизнеса или другими популярными каналами в социальных медиа.
Перед тем, как подписаться, люди должны будут посетить ваш профиль. Поэтому убедитесь, что первой вещью, которую они видят — это броское, информативное название или предложение. Убедите их в ценности содержимого вашего канала, и они толпами будут добавляться в подписчики.
Сохраните ваше изображение профиля. Все будущие комментарии и посты в Instagram* будут сопровождаться небольшой картинкой установленного аватара. Убедитесь, что он легко узнаваем и выполнен профессионально!
Информация, предоставляемая вами, должна быть интересной и нести за собой какой-то смысл. Помните, что Instagram* — это уникальная платформа, отличающаяся от обычного интернет-магазина или даже любых других сайтов социальных медиа. Поэтому заголовок должен непосредственно обращаться к пользователям Инстаграма*, помогать достичь цели, и должен отображать ту тему, которую вы представляете на канале.
Если есть сомнения, следуйте этой универсальной формуле для написания заголовков и названия канала: «кто вы и чем вы занимаетесь + название бренда».
Ключевые слова и хэштеги нужно (!!!) включать в название вашего аккаунта. Но иногда вы можете включить хэштег в заголовок. Например, если вы запускаете кампанию хэштегом (мы вернемся к этому чуть позже), и вы уже известны в интернете, тогда он может быть полезен.
Вы всегда можете изменить свой заголовок, чтобы продвинуть свои последние материалы, продажи или стартап. И, опять же, не забудьте вставить ссылку!
Вы слышали, что картинка стоит тысячи слов, поэтому давайте использовать эффективные изображения, чтобы закрепить преимущество перед другими конкурентами.
Instagram* был создан в качестве имидж-ориентированной платформы, когда разработчики обратили внимание, что в других социальных сетях (например, Facebook) получают в два раза больше комментариев те посты, которые содержат изображения. Это объясняется тем, что 90% информации передается в наш мозг визуально.
Именно потому следует использовать визуальный мир Instagram*, разместив несколько фотографий самых популярных ваших товаров. Но помните, что в то время как социальная сеть полна покупателей, это не обязательно означает, что использовать страницу нужно исключительно для продаж. Вот краткое руководство, как не раздражать ваших подписчиков постоянной рекламой:
Покупатели сообщают о сильном влиянии социальных медиа при выборе товара. В то время как самым первым воздействующим фактором является СМИ, 38% пользователей говорят, что на их решение покупать влияет общественная реклама в привычных СМИ, а 35% обращают внимание на посты в социальных сетях. Так что ваш бренд имеет много шансов стать популярным с помощью соц. сети!
Визуальные эффекты обращают внимание на ваши продукты без того, чтобы вы говорили вслух о том, какие они замечательные. Фото позволяют зрителям самостоятельно принимать решения, не испытывая давления с вашей стороны, а потому следует устранить эффект торговца и попробовать стать просто информатором.
Так что не будьте слишком настойчивыми и просто привлекайте покупателей красивыми фотографиями вашего товара.
Фотография продукта всегда имела важное значение для увеличения онлайн-покупок на платформе Instagram*. Около 67% потребителей считают, что детальные изображения являются более ценными для того чтобы заставить их купить продукт, нежели подробная информация о нем и даже положительные отзывы других клиентов.
Если вы хотите информировать о скидках, разместите красивое фото товара и его описание под ним, чтобы увеличить прямые продажи.
Instagram* — это социальная площадка, которая направляет поток целевой аудитории и преобразует его в продажи. Как это делается? Просто делитесь фото, привлекающими внимание, к вашему уникальному товару.
Ваш бренд в Instagram*, поможет наладить отношения между вами и вашими подписчиками. Стремитесь, чтобы все детали фотографии смотрелись гармонично. Главное, сделать все правильно, и представители вашей целевой аудитории сами станут приходить к вам, когда им захочется делать покупки просто потому, что они будут знать, что могут сделать это у вас. Покажите красоту вашего бренда, а также продемонстрируйте ваши товары. Они должны быть разнообразными и радовать своим внешним видом.
Убедитесь, что ваши фотографии сделаны профессионально. Это означает, что они должны быть высокого качества.
Формат Instagram* автоматически обрезает картинки в пределах 612 х 612 пикселей, поэтому избегайте неправильного обрезания или размытых изображений, что может указывать на непрофессионализм снимков. Причем все изображения приобретают квадратную форму при выборе рисунка, что может лишить фото всей своей привлекательности. Старайтесь, чтобы даже при обрезании снимков они выглядели привлекательно.
Instagram* постоянно обновляет правила — ознакомьтесь с актуальной версией требований к форматам изображений и других типов контента в рекламных публикациях.
В Photoshop можно изменить размер вашего изображения до 1024 х 1024 пикселей, при этом качество будет оставаться четким даже при автоматическом уменьшении параметров в Instagram*. Старайтесь, чтобы все изображение четко попадало в квадрат. В этом также могут помочь бесплатные приложения, которые можно скачать даже на смартфон.
Около 70 миллионов фотографий размещается на Instagram* каждый день. С такой конкуренцией, вам нужно, чтобы ваши фото принципиально выделялись среди других. Instagram* предлагает широкий ассортимент фильтров для улучшения цвета ваших фото.
Используйте собственные глаза и суждение, чтобы решить, как изображение выглядит лучше. Но если не можете принять решение, просто поставьте фильтр Mayfair, поскольку исследования показали, что он привлекает больше всего взаимодействий. Просто старайтесь не менять их стиль и применяйте фильтры только для улучшения.
Легкие, яркие изображения генерируют на 24% больше лайков, чем темные картинки. Картинки с голубым цветом, в качестве основного, получают на 24% больше лайков, чем снимки, где преобладает красный. Специалисты рекомендуют использовать синий и один доминирующий цвет «хитрости», чтобы сделать фотографии визуально более привлекательными и заработать кучу лайков.
Поскольку Ваш аккаунт Instagram* является своеобразным рынком прямых продаж, вы должны сосредоточиться на добавлении конкурентоспособной стоимости ваших товаров.
Зачем нужны «живые» фото? Используйте вдохновляющие фоны, сцены и модели, чтобы оживить продукт. Суть этого маневра — чтобы пользователи могли представить, насколько хорошо эти серьги будут выглядеть на них во время свидания, или визуализировать эти походные ботинки, устойчивые к прилипанию грязи.
Исследование показало, что 60 процентов постов компании Nike в 2014 году содержало в себе демонстрацию реального образа жизни (в отличие от традиционной фотографии товара и призывов к действию), в то время как Адидас только в 32 процентах своего контента показывала образ жизни. Таким образом, Найк получил в 8 раз больше, популярности в социальных сетях (993 лайков за пост против Адидас — по 122).
С точки зрения маркетинга, представляя не только свою продукцию, но и культуру, и образ жизни, которые вас окружают, вы укрепляете ваш бренд на рынке и чувства, связанные с ним.
Предложите вашей целевой аудитории выгодные бонусы и принять участие в интересных акциях. Так, как около 41% пользователей Instagram* заявляют, что они покупают, и будут покупать бренды, чтобы воспользоваться предлагаемым льготами и подарками через Instagram*, поэтому дайте вашим последователям эту возможность.
Наложение текста позволяет включать ваше послание клиентам на фото, чтобы стильно и наглядно сообщить о проводимых распродажах и скидках. Бесплатные приложения, помогающие выровнять шрифт и расположение текста, помогут отформатировать изображение таким образом, чтобы оно идеально вписалось в визуальный квадрат Instagram*.
Редко используемый, но удивительно эффективный инструмент Instagram* гео-тегирования. Только 5 процентов постов из Instagram* показывают метки местоположения, но по статистике, изображения с георметками привлекают на 79% процентов больше активности у клиентов!
Разместите гео-теги над вашей фотографией и добавьте расположение (улица, город или страна), чтобы показать подписчикам, где вы находитесь. Эта функция встроена прямо в Instagram*. Гео-теги помогут узнать клиентам, куда они могут отправиться, чтобы купить нужную им продукцию. Многие бренды используют Instagram* для продвижения корпоративных событий, используя гео-теги, чтобы указать место и пригласить представителей своей целевой аудитории, которые находятся поблизости.
Иная ценная стратегия подразумевает закулисные посты о проведенном мероприятии. Таким образом, вы предоставите своим посетителям эксклюзивный контент, который будет интересен вашим подписчикам Instagram* и благодаря которому они смогут еще лучше ознакомиться с историей вашего бренда.
MichaelKors опубликовывает закулисные фотографии и снимки моделей на Нью-Йоркской Неделе моды, чтобы показать “взгляд изнутри” на тренд.
Эта тактика срабатывает всегда, так как статистика показывает, что Instagram*-снимки с показанными на них знаменитостями и участниками мероприятия получают на 38% больше лайков, в среднем, и на 32% больше комментариев.
Одно фото с несколькими моделями за кулисами получает более 74000 лайков. Но даже если вы не ведете репортаж об известных мира сего, чтобы повысить популярность своего бренда, за кадром вы можете просто показать личные снимки, подобные этим. Показывая такие подробности, вы, так же, как и звезды, сможете стать более привлекательным для подписчиков.
Даже если вы выкладываете потрясающие изображения, вам нужна стратегия, чтобы заставить людей посмотреть их и присоединиться к вам. Вот некоторые методы, которые помогут увеличить ваш список подписчиков и продемонстрировать свой бренд, чтобы привлечь больше целевой аудитории.
Instagram* быстро покажет изменения на вашей странице и о них тут же забудут, когда ваш конкурент тоже выставит что-то новенькое. Другое дело, если будете использовать хэштеги — это единственный способ увеличить «срок годности» вашего поста. Просто пометьте значком # ключевое слово, которое поможет вас найти в сети.
Большинство постов содержат как минимум один хэштег (около 88%), но не переусердствуйте с ключами на один пост. Чтобы запись смотрелась органично, не допускайте в ней более 5 хэштегов. Если ваше фото еще будет иметь и привлекательный внешний вид, то можете быть уверенны, что ваши продажи увеличатся.
Как пользоваться хэштегом?
Высокое число популярности хэштега не обязательно указывает на то, что он лучший. Помечая что-то определенное, такое как #fashion (который был использован 146 миллионов раз) означает, что ваше изображение может потеряться в море контента. За то, если вы будете использовать что-либо более конкретное, например #bohostyle или #vintagedresses то сможете лучше выделить себя среди конкурентов.
Создавая уникальный хэштег, учитывайте содержание своего канала и особенности бренда и придумайте уникальное обозначение, которое в будущем поможет с легкостью находить именно ваши фотографии.
Например, компания KitKat использует тег #haveabreak, чтобы отсеять контент конкурентов. Он повторяет крылатую фразу этого бренда и по нему можно найти сразу 12000 постов только этой компании!
Действительно эффективный способ подразумевает использование сразу нескольких тегов в описании после публикации фото. IterateSocial также подразумевает возможность использовать #хэштеги в комментариях.
Так они меньше отвлекают от изображения и помогают его быстро найти.
Здесь представлены два новых примера, когда бренды создали свои собственные хэштеги, чтобы распространять свои новости:
Madewell с координатором “флеш-моб” на модную страницу в Instagram*, позволяет вспоминать пользователям о Denim в своей повседневной жизни.
Компания, совместно со своими 500 сотрудниками, заметными модными блогерами и авторитетными изданиями, такими как Редакция журнала Мари Клер и Элль, запустила рекламную кампанию.
Компания пригласила всех желающих размещать свои любимые модели из денима фото с тегами #denimmadewell и #flashtagram.
Каковы результаты? Акция продлилась только один день, за то пользователи создали более 1,600 постов, и заработали более 160 000 лайков, и получили внимание от 8,5 млн посетителей Инстаграма*. Сама же Madewell в Instagram* привлекла 151 000 новых подписчиков.
Маркетологи Clif Bar хотели утвердиться в качестве признанного открытого бренда и использовали страницу в Instagram*, чтобы запустить кампанию, опираясь на создание привлекательности своей компании благодаря тому же эффекту «открытых дверей».
В июне 2014 года, Clif Bar начал предлагать подписчикам разместить фотографии под хэштегом #meetthemoment. При этом сама компания обязалась вносить ежемесячное благотворительное пожертвование в размере $1 за каждого подписчика, которого они получили в результате проведенной акции, посвященной сохранению окружающей среды.
Бонусные баллы: кампания Clif Bar’s использовала чувства своих потенциальных клиентов, взывая к их заинтересованности и ответственности по отношению к природе.
Только в июне компания привлекла $4000 в фонд Международной Ассоциации горного велосипедного спорта. Все эти деньги были получены в результате хэштегов, используемых их клиентами.
Создать команду последователей, которые распространяют преимущества вашего бренда для всех своих подписчиков. Поощряйте представителей вашей целевой аудитории в Instagram* размещать фотографии и комментарии, и вы достигнете гораздо большего числа подписей.
Около 78% потребителей делают покупки под влиянием социального бренда в СМИ, поэтому, чем больше людей, разделяющих и хвалящих ваш бренд, тем больше возможностей у вас есть, чтобы убедить покупать остальных.
Вот как вы можете создать посланников «счастья» распространять ваши достижения:
Сайт Birchbox предлагает продукты для улучшения здоровья и красоты и поставляет их прямо к дверям клиентов.
Как они создали команду «послов» в Instagram*? Поиск сайта Birchbox с помощью хэштега выдает 288,893 поста в Instagram*, в то время как сайт Birchbox сам выложил только 4,231 изображений на своей странице в социальной сети. Это число было получено с помощью «послов».
Выставляя фотографии ваших пользователей на собственном канале, вы способствуете развитию добрых чувств, связанных с вашим брендом (около 65% пользователей Instagram* утверждают, что они считают честью, когда бренд упоминает о них).
Плюс, последователи будут продолжать проверять ваш канал, чтобы увидеть себя или своих друзей. Попробуйте разные приложения, которые предоставляют самый быстрый способ повторно отправить сообщение и указать автора. Как рекламный бонус для вас, этот тегированный контент сэкономит вам кучу времени, позволяя создавать уникальные фотографии.
Многие люди включают на свои посты теги из Instagram*, чтобы показать их красивые наряди этих брендов и похвастаться тем, что он является реальным клиентом вашей компании.
Эти пользовательские фотографии представят реальные фотографии настоящего образа жизни, которые будут влиять на решения о покупке других Ваших клиентов. Так что используйте такой способ увеличить продажи в интернете вашего сайта, путем включения этих Instagram*-фотографии на вашем сайте.
Вы поделились контентом, и ваш бренд стал еще более популярным, но как закрепить успех? Путем привлечения новых подписчиков!
Если одна фотография в Instagram* получает 10000 просмотров, то это привлечет, в среднем, 331 взаимодействий. Это лучшая статистика по сравнению с Twitter, который получит только 7 взаимодействий на каждые 10 000 просмотров. Сокращение пропасти между интернет-покупателем и продавцом в Instagram* улучшает качество обслуживания клиентов, обеспечивает лучшую обратную связь с потребителем, а также создает отношения, которые превращают обычных посетителей страницы в постоянных клиентов.
Вот как повысить результативность своих действий:
Выставьте фотографию вашего основного товара без эффективного описания, и вы не получите то количество взаимодействий, которое вам нужно от ваших подписчиков. Многие бренды используют простой призыв к действию или прямой вопрос, чтобы стимулировать начало обсуждения вашего поста. Известные блогеры задают вопросы прямо на фото и получают много комментариев на них.
Не повторяйте то, что и так очевидно на фото, но подчеркните происходящее на нем. Старайтесь привлечь вашего потенциального клиента во время просмотра фотографии четкой надписью, которая провоцирует его на конкретное действие и заставит еще ближе присмотреться к нему.
Не делайте слишком длинные подписи, или пользователи не будут их читать. Фразы должны быть точные и интересные, лаконичные, цеплять внимание и заставлять принимать участие в дальнейших обсуждениях.
Чем помогут конкурсы вашему бизнесу? Вы получите больше подписчиков и сможете увеличить вовлеченность, а также поощрения со стороны ваших наиболее лояльных потребителей. Возможности Instagram* делают эту площадку местом для проведения конкурсов. Около 70% пользователей Инстаграма* признаются, что с удовольствием принимают участие в розыгрышах.
Вот краткое руководство, как начать проведение конкурса в Инстаграме*:
Около 33% пользователей считают, что самый простой способ начать конкурс в Инстаграме* — постить информацию на нем на официальный хэштег. Попробуйте этот способ, как один из наиболее действенных и укажите время, когда будет объявлен победитель.
Не проводите конкурс, пока у вас довольно высокий уровень взаимодействий и достаточное количество подписчиков. В среднем на каждые 33 лайка вашего контента, вы получите один комментарий. В этом случае конкурсы могут только навредить, чем быть полезными.
Хотите естественным образом увеличить этот показатель? Используйте рекламу в ленте Инстаграм* и продвигайте нужные записи.
Это может показаться очевидным, но все равно не оставляйте разговор односторонним. Отвечая на замечания, поблагодарив фолловеров за использование ваших тегов, и принимая участие в других обсуждениях, вы сможете получить больше откликов от ваших потенциальных клиентов.
Всякий раз, когда вы хотите ответить на чье-либо сообщение, убедитесь, что оно адресовано непосредственно ему.
Полезная статья: «Продвижение в Инстаграм*: подробный гайд»
Не останавливайтесь на достигнутом! Привлекайте новых клиентов. Единственный способ продолжить работу по оптимизации вашей страницы в Instagram* и поддерживать популярность – анализировать свои успехи, проводить исследования целевой аудитории, и использовать проверенные методы продвижения.
Различные сторонние программы, помогут вам упростить управление вашим аккаунтом и повысить его популярность.
Обратите особое внимание на:
Лучшее время для поста в Instagram* — понедельник в 6:00 вечера. Расклад такой: 5:00 до 6:00 вечера в будние дни и 8:00 вечера по понедельникам с выставлением самых ярких постов в 6:00 вечера
Так почему вы должны отслеживать плотность? Зная, в какое время ваши подписчики наиболее активны, вы сможете лучше планировать оптимизированный график размещений, что увеличивает количество получаемых вами лайков и комментарий.
В среднем, бренды выставляют по 6 картинок в неделю. Можете следовать их примеру, чтобы привлекать ваших подписчиков. Взгляните на вашу статистику, чтобы определить идеальное время для взаимодействия со своей целевой аудиторией. Выставляйте только один или два поста, чтобы вписаться в эти временные интервалы.
Кроме того, подумайте о трафике других постов. Размещенные рекламные ролики поздно ночью будут потеряны в потоке новой информации.
Постинг вручную может занять много времени, тогда как вам оно понадобится для другой работы, которая поможет развивать ваш бизнес. Отличными помощниками в деле сохранения времени станут программы, такие как Schedugram и Latergram. С их помощью вы сможете просто выставить очередь из постов, которые будут размещены на странице в четко определенное время.
Вот пример, как планировать постинг с помощью Schedugram:
Обратите внимание на понравившиеся вам больше всего тренды, продвигаемые в СМИ, касающиеся вашего бренда. Заметьте, какие из ваших постов получают высокий уровень вовлеченности. Это ваши наиболее удачные размещения.
Зачем вам знать этот показатель? Таким образом, вы сможете убедиться, что отправляете именно тот контент, который интересует вашу целевую аудиторию. Найдите сходства в изображениях, которые получили больше всего лайков и комментариев, чтобы знать, что вам постить дальше.
Наиболее эффективный способ, отслеживать свой рост — ставить цели для привлечения новых подписчиков. Согласно проведенным исследованиям, на каждые 1000 последователей, бренды получают в среднем 37 лайков на одно фото. Помните это и устанавливайте соответствующие цели:
Таким образом, используя возможности Instagram*, вы сможете создать сообщество лояльных к бренду потребителей.
Подводя итог, просто используйте следующие шаги для достижения успеха в Инстаграме*:
И помните, что, для получения популярности в социальной сети, вам необходимо достичь лояльности покупателя, известности вашего бренда, и привлечь пользователей к вашему жизненному стилю.
*Instagram принадлежит Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории России.
А в соцсетях мы анонсируем вебинары, постим отборные статьи, шутим, дарим подарки и всячески развлекаем и образовываем. Выбирай что по душе:
Добавить комментарий