Чек-лист на 12 пунктов по работе с Инстаграм блогерами

Содержание:

1. Составьте портрет своей целевой аудитории
2. Найдите блогеров, которые подходят для работы
3. Проанализируйте блогеров из своего списка
4. Подготовьте свой аккаунт для рекламы
5. Свяжитесь с блогером
6. Договоритесь о сотрудничестве
7. Произведите оплату
8. Отправьте материалы для работы блогеру
9. Проконтролируйте выход публикации
10. Оставайтесь на связи
11. Проанализируйте эффективность рекламы
12. Дайте обратную связь о работе с блогером

1. Составьте портрет своей целевой аудитории

Вот основные вопросы, на которые необходимо дать ответы:

• Пол;
• Возраст;
• Где живёт;
• Интересы, хобби;
• Ценности;
• Что волнует.

Как пример, компания оказывает услугу по проведению детских дней рождений. Ее целевая аудитория семьи с детьми, которые живут в городе Москва, активно проводят время, избалованы хорошим сервисом. Средний возраст — 25 — 35 лет. Для целевой аудитории очень важны высокие стандарты проведения праздника: локация, уровень аниматоров, интересный и небанальный сценарий, хорошие костюмы, безопасность. Ориентироваться такой компании стоит на блогеров-мам, которые живут в Москве и ведут активный образ жизни. Вариант блогеров для сотрудничества: Елена Петрова, Лера Туманова, Екатерина Шикина,  Лена Борщева.

2. Найдите блогеров, которые подходят для работы

Основной принцип в поиске подходящих блогеров – это пересечение целевой аудитории. Т.е. основное ядро подписчиков блогеров должно состоять из людей, которым потенциально интересен ваш продукт/услуга.
В поиске блогеров используйте:
2.1. Специализированные биржи
Биржи – это специализированные сайты, которые помогают блогерам и заказчикам встретиться. Биржи снимают головную боль по поиску подходящего блогера, значительно экономят время, предоставляют гарантии. Самые популярные биржи в Рунете:

Epicstars (бесплатно)

Vlogster (бесплатно, только YouTube)

Dealway (бесплатно, только Instagram)

GetBlogger (платный доступ к каталогу)

Labelup (платный доступ к каталогу)

2TA.pw (платно)

Например, на EPICSTARS процесс поиска подходящего блогера автоматизирован. Пользователь может использовать такие параметры для поиска: страна, город, пол, возраст, категория (путешествия, развлечения и юмор, спорт, хобби, хендмэйд, медицина и т.д.). После настройки фильтров, платформа выдает список блогеров, которые удовлетворяют требованиям. При этом сразу видна информация для анализа профиля: количество подписчиков, их демография и география, уровень вовлечения, условия рекламы на странице. В зависимости от биржи параметры поиска могут отличаться.
2.2. Хештеги
Суть способа: подобрать ключевые хештеги, отобрать по хештегам блогеров, которые активно их используют.
Хештеги работают в Инстаграм, как ключевые слова в поисковиках. Блогеры, и простые смертные тоже, используют хештеги, чтобы кратко описать суть поста. Чтобы составить список блогеров для сотрудничества, продумайте о хештегах, которые вас могут объединят. Это и будут одинаковые интересы. Вернемся к нашей компании по организации праздников для детей. Вот список хештегов, с которых можно начать поиск блогеров: #детимосква #воспитание #мама #мамаблогер.

2.3. Ручной анализ
Найдите в Инстаграм клиентов (реальных или потенциальных). Для работы необходимо около 15  аккаунтов. Изучаем на кого они подписаны. Ищем совпадения. Это будет список первого приближения. Т.е. те блогеры, которые попадут в этот список уже можно использовать для дальнейшей работы. Но не стоит останавливаться на этом, идём дальше. Следующим этапом необходимо посмотреть на кого подписаны блогеры из составленного списка и найти пересечение со своей целевой аудиторией. Найденные таким образом блогеры как раз и будут вашим золотым запасом. Этот способ очень затратный по времени и мы рекомендуем его использовать в таких случаях: ваша аудитория очень специфическая; в вашем городе (области) небольшой выбор блогеров открытых к сотрудничеству.
2.4. Рекомендации Инстаграм
Подпишитесь на блогера, с вашей целевой аудиторией и посмотрите на кого еще вам предложат подписаться. В рекомендациях блогеры с похожей вам аудиторией и высокой вовлеченностью.
2.5. Геоточки, подходит для локальных бизнесов.
Для продвижения блогеры часто отмечаются в популярных геоточках города. Это могут быть крупные торговые центры, популярные кафе-рестораны, студии красоты.
2.6. Специализированные чаты по закупке блогерской рекламы в телеграмм:
Самые основные чаты это:

• Чат Ольги Берек
• Чат Даши Манеловой «Инстаграм на 100%»

В чатах происходит обсуждение блогеров. Можно задать свой вопрос, попросить рекомендации под свой запрос, а можно потратить несколько часов, пролистать чат, прочитать отзывы и понять подходит вам этот блогер или нет.

3. Проанализируйте блогеров из своего списка

После того как список блогеров составлен проанализируйте блогеров. Это необходимо делать для того, чтобы выявить ботов в подписчиках, накрученные лайки и комментарии. Для анализа пользуемся:
3.1. Сервис EpicDetect
Этот сервис позволяет быстро проверить аккаунт блогера по таким параметрам: география, пол, возраст, интересы, наличие ботов.

3.2. Сервис LiveDune
Этот сервис позволяет работать с такими параметрами: динамика количества подписчиков, их вовлеченность, охват аккаунта.
3.3 Сервис 2TA.pw
Биржа от создателей Epicstars с подборкой 270+ тысяч Инстаграм-блогеров. Здесь можно настроить поиск по фильтрам: целевая аудитория, возраст подписчиков, количество фолловеров, просмотры, тема блога, город.
За 30 минут вы сможете подобрать именно тех блогеров, которые нужны для вашей рекламы. В каждом профиле — детальная статистика. Связаться с блогером можно прямо на сайте. А чтобы сэкономить время, вам могут помочь менеджеры сервиса — они возьмут на себя всю коммуникацию с блогерами. Также в сервисе представлен каталог Ютуб-блогеров.
3.4. Ручной анализ ленты и сториз блогера
Просмотрите ленту блогера, как часто она обновляется, обратите внимание как быстро растёт количество лайков, как появляются комментарии.Изучите комментарии: это вдумчивые ответы или варианты «класс», «супер», «отличное фото». Посмотрите как часто появляется реклама, как на нее реагируют подписчики: благодарят за отзывы или настроены агрессивно. Просчитайте вовлеченность поста ER. Хороший показатель выше 2%.
3.5. Рекомендации в чатах активности.

4. Подготовьте свой аккаунт для рекламы

Специально на эту тему на нашем YouTube канале вы можете посмотреть целый вебинар=)

Чек-лист для профиля:

1. Проверьте описание в профиле, насколько понятно и четко прописаны ваши услуги;
2. Добавьте кнопку связи;
3. Добавьте ссылку на сайт;
4. Проверьте свой логотип, он должен быть лаконичный, понятным и визуально привлекательным;
5. Добавьте информативные коллекции;
6. Настройте автоответчик с интересным предложением будущим подписчикам.

Чек-лист оформления ленты, вы должны ответить «да» на каждый пункт:

1. Лента визуально привлекательная;
2. Используются фирменные хештеги;
3. Тексты понятные;
4. Есть свежии публикации с товаром/услугой на который направлена реклама.

5. Свяжитесь с блогером

В профиле у блогера, как правило, описаны условия сотрудничества – куда писать.
Важно выполнять эти требования. Не стоит писать в директ, если это не указано как способ связи, или закидывать просьбами о сотрудничестве в комментариях.
В письме блогеру дайте ответы на такие вопросы:

1. Как вас зовут;
2. Какую компанию представляете;
3. Занимаемая позиция в компании;
4. Цель сотрудничества.

6. Договоритесь о сотрудничестве

Договариваясь с блогером о сотрудничестве, уточните такие моменты:

1. Статистика аккаунта из бизнес-профиля;
2. Варианты оплаты рекламной публикации;
3. Вариант публикации (сториз, лента, прямой эфир);
4. Время выхода публикации;
5. Кто пишет текст, делает изображение;
6. На каком этапе происходит согласование;
7. Как долго существует пост в ленте (удаляется или нет);
8. Отвечает блогер на вопросы в комментариях про продукт;
9. Какая реакция на негативные комментарии?

7. Произведите оплату

Оплатите услугу блогера. В большинстве случаев блогеры работают по 100% предоплате. Способ оплаты в каждом случае оговаривается индивидуально. Немаловажный нюанс работы с блогерами: только очень крупные блогеры предоставляют закрывающие документы для бухгалтерии. Этот вопрос можно решив, организовав работу с лидерами мнений через биржи. Биржа Epicstars предоставит документы вне зависимости от суммы и уровня блогера.

8.  Отправьте материалы для работы блогеру

Под материалами мы понимаем: ваш товар для пользования и составления отзыва, фото-, видеоматериалы, нужная для работы информация. Постарайтесь дать блогеру больше неформальной информации, описать изюминки вашего товара или услуги.

9. Проконтролируйте выход публикации

Казалось бы вся работа сделана и можно расслабиться, но до почивания на лаврах еще далеко. Блогеры тоже люди и могут допустить ошибки: не поставить публикацию, допустить ошибки, использовать текст, который никто не должен видеть (согласование с вами по поводу текста, как вариант). Чем быстрей, вы обнаружите ошибку, тем быстрей пост будет удален.

10. Оставайтесь на связи

В часы выхода публикации будьте на связи – общайтесь с клиентами в комментариях и своевременно отрабатывайте негатив или наоборот, позитивные реакции и обращения.

11. Проанализируйте эффективность рекламы

1. Цель новые подписчики.

Отслеживайте динамика аккаунта до рекламы и в момент выхода рекламы. Для большей эффективности используйте промокоды или секретное слово. Например, блогер рекламирует вас и сообщает, что при подписке на ваш аккаунт со словом «подписка», пользователь получает бесплатный чек-лист, скидку, небольшой бонус. Таким образом вы сможете подсчитать всех подписчиков, которые пришли по рекламе.

2. Цель трафик на сайт.

Лучше UTM-меток для этой цели ещё ничего не придумано. Для рекламы у блогера используйте ссылку с меткой. В системах веб-аналитик (Google, Яндекс) всегда можно проанализировать количество посетителей, которые пришли по рекламе.
Не забывайте оценивать и ассоциированные конверсии, особенно если ваши товар и услуга не рассчитаны преимущественно на импульсные покупки.

3. Цель продажи.

Как и в варианте с целью по увеличению числа подписчиков используйте промокод для отслеживания количества продаж, которые произошли после рекламы у блогера.
Также обратите внимание на такие показатели как увеличение активности в аккаунте: лайки, сохранения постов, комментарии, обращения в директ.

12. Дайте обратную связь о работе с блогером.

Поблагодарите блогера, напишите про опыт сотрудничества в тематические каналы и паблики, или оставьте отзыв на бирже, если проводите сделку через нее.

Читайте Также:

1. Наноинфлюенсеры: используем влияние по полной
2. 15 необычных популярных аккаунтов в Инстаграм
3. Топовые кейсы маркетинга влияния за последние несколько лет
4. Подборка «8 кошечек Instagram, на которых стоит подписаться»