Фото для маркетплейсов: как провести съемку и увеличить продажи

Что такое продающее фото и чем отличается от художественного

Основная разница кроется в задаче, стоящей перед фотографом. В случае с художественной фотографией на первый план выходят эстетичность и задумка. В продающем фото во главе угла оказывается интерес покупателя, так что фотография должна в первую очередь делать товар привлекательным и желанным.

Критерии качественных коммерческих фотографий

Коммерческое фото может быть плохим и хорошим. Плохое фото не продает товар, а хорошее делает это весьма успешно.

Высокое качество и детализация

Сейчас у всех есть инструменты для создания четких, технически качественных фотографий. Размытость, шум, плохое освещение ухудшают фотографию.

Минимализм

На фотографии должен быть только рекламируемый объект без лишних фильтров. Скорректировать цветовой баланс можно, а добавить виньетку или боке — плохая затея.

Презентабельный вид товара

Ваша задача — сделать так, чтобы люди захотели владеть товаром на фото. Так что перед съемкой нужно привести его в идеальный вид. Убедитесь, что на глянцевых поверхностях нет отпечатков пальцев (они очень хорошо видны на фотографиях), сам продукт чистый и не имеет пятен или потертостей.

Предмет в кадре

С помощью хорошей фотографии можно продать практически любой товар. Достаточно сделать его визуально привлекательным и убрать посторонние отвлекающие элементы.

Нейтральный фон

На большинстве маркетплейсов действуют правила, согласно которым объект можно фотографировать только на нейтральном однотонном фоне. Снимать товар в white box — хорошая идея, а укладывать его для съемки на пеструю скатерть — плохая. Последний вариант может пригодиться только для пары интерьерных фото, но на основную картинку он не пойдет.

Умеренный креатив

Маркетинговый креатив может быть уместным и умеренным. Но перебарщивать с ним не стоит — чем сложнее и замысловатее идея креативщика, тем дольше покупатели будут разбираться, что к чему. А покупатель не должен гадать, что вы хотели сказать этим фото. Он должен захотеть товар и открыть карточку.

Наглядность

Назначение, функции и особенности товара должны быть наглядно продемонстрированы. В идеале первая фотография должна показывать общий вид продукта, а вторая и последующие в карусели — демонстрировать его отдельные особенности и свойства.

Освещение

Для маркетплейсов предпочтительно использовать фото в холодном или нейтральном свете. Теплые лампочки придадут фотографиям ненужный подтон.

Ракурсы

Первое фото обычно демонстрирует товар с наиболее типичного для него ракурса: тарелку показывают стоящей на горизонтальной поверхности, монитор — дисплеем к зрителю, сумку — строго «анфас», передней частью к камере. В дополнительных фотографиях можно показать те части товара, которые не были видны с первого ракурса: дно или заднюю стенку, вид в три четверти, вид сверху.

Акценты

Наверняка у вашего товара есть какие-то уникальные особенности, например, уникальная дизайнерская фурнитура на блузке. Их можно и нужно снимать крупным планом для дополнительных фото.

Общие правила создания качественных снимков

Профессиональный фотограф — это хорошее вложение в продвижение бренда на маркетплейсе. Но если нет особого желания тратиться на специалиста, можно попробовать сделать качественные снимки самостоятельно.

Простота

Фото должно быть лаконичным и не перегруженным деталями. Четкий снимок товара в ярком освещении — это все, что нужно.

Фон

Иногда маркетплейсы указывают четкие требования по фону, но в большинстве случаев выбор за вами. Тем не менее наилучшим вариантом станет однотонный (желательно белый) фон. Для съемки небольших товаров можно использовать white box — коробку, обклеенную изнутри белой бумагой. Положите продукт в нее, наведите лампу и снимайте!

Есть инструменты, которые позволяют удалить фон с фото. Используйте их, чтобы создавать по-настоящему профессиональные фото для маркетплейсов. Но учитывайте, что автоматическое удаление фона может быть неровным. Всегда приближайте фото в редакторе и следите, чтобы края товара не выглядели грубо обрезанными: это портит имидж бренда.

Тень

Тень от товара на снимке должна быть минимальной, поэтому оптимальное размещение лампы — прямо над центром снимка. Не нужно подсвечивать товар сбоку или снизу, чтобы не создавать длинные тени. Они плохо выглядят на маленьких изображениях в каталоге и путают покупателей, изменяя форму товара.

Формат файлов

У каждого маркетплейса свои требования к формату файлов. Как правило, требуются квадратные фото от 490х490. Оптимальное расширение — .png, публиковать .jpeg не рекомендуется из-за снижения качества и четкости изображения.

Типы фотографий на маркетплейсах

На маркетплейсах чаще всего встречаются три типа фотографий. Нередко в карусели смешивают два или даже все три стиля снимков.

Только товар

Предметная съемка подходит для товаров, чья главная особенности — это их дизайн. Аксессуары, украшения, обувь, сумки, дизайнерские товары для дома — все это лучше снимать предметной съемкой. Товар снимают обычно на белом фоне с ярким, холодным освещением.

Товар с людьми

Одежда и аксессуары более наглядно выглядят на людях, поэтому в большинстве случаев эти товары снимают на моделях. На таких снимках лучше видны реальные пропорции товара, чем на простых предметных фото. Съемка товара с реальными людьми позволяет покупателю лучше прочувствовать себя в роли потенциального владельца.

Инфографика

Здесь фотография дополняется иконками, плашками и текстом, описывающим основные преимущества товара. Инфографику обычно используют для оформления карточек бытовых товаров. Всякие функциональные мелочи тоже нуждаются в инфографике, потому что без нее порой сложно разобраться, для чего вообще нужен этот товар. Так, игрушка для кошек с наполнителем из кошачьей мяты, которая выглядит как простой шарик, вряд ли вызовет интерес у человека, который увидит ее без пояснений. А если дополнить фотографию изображением кошки, текстом с названием товара и его особенностью (наполнитель из мяты), то покупателю сразу станет понятно, нужен ему этот товар или нет.

Зависимость продаж от качества визуального контента

Посетители маркетплейсов в первую очередь выбирают товар именно по фотографиям. Если фото не заинтересовало человека, он вряд ли даже откроет карточку товара.

Портал Vouchercloud проводил исследование, согласно которому 92% покупателей на маркетплейсах выбирают товар в первую очередь по фотографии. Для них важно, чтобы по фото можно было изучить все детали: оттенок цвета, фактуру, размеры продукта. Фото должны быть не только красивыми, но и наглядными. Если по фотографии не разобрать габариты, лучше добавить в кадр какой-нибудь объект, с которым покупатель сможет сравнить продукт. Обычно такую фотографию добавляют ближе к концу карусели. Это может быть человек рядом с товаром, товар в интерьере, товар рядом с питомцем.

Если у товара должен быть какой-либо удивительный эффект (вроде увеличения губ от нанесения блеска), то лучше добавить не только фото до и после, но и видео непосредственно с применением продукта. Человек с большей вероятностью поверит ролику, где наглядно демонстрируется эффективность продукта, чем паре фотографий. С другой стороны, без фото тоже не обойтись, ведь они позволяют в деталях рассмотреть результат.

Маркетплейсы не всегда дают возможность выкладывать фото в корпоративном стиле; иногда требования к фотографиям слишком четкие. Но и на маркетплейсах можно создавать имиджевые фотографии, которые будут отличать ваш бренд от конкурентов.

Набор инструментов для хороших фотографий

Вот примеры ПО, которые помогут оформить качественные снимки.

WBCard

Бесплатный веб-конструктор умеет удалять фон, располагает небольшой базой стоковых фото и позволяет добавлять иконки, текст и плашки на изображение. В платной подписке открываются улучшенные возможности: генерация изображения с помощью ИИ, удаление фона без ограничений по количеству операций в день, расширенный сток.

Wondercard

Этим инструментом тоже можно пользоваться бесплатно. Основные функции — удаление фона, добавление тени, стикеров, текста или объемных фигур. Здесь побольше набор различных стикеров и плашек, которые пригодятся для оформления фотографий-инфографики. За подписку можно получить доступ к набору шаблонов карточек.

PowerPoint

В программе для презентаций тоже есть довольно простые в использовании инструменты для обработки фотографий. Фон она удалять не умеет, зато может обрезать фото под нужный размер, добавить плашки и иконки. У PowerPoint достаточно большой выбор встроенных иконок, которые можно изменять, растягивать, поворачивать.

Piktochart

Это аналог привычной нам Canva. Здесь есть все те же функции: удаление фона, добавление текста и иконок, готовые макеты. Платная подписка открывает доступ к большому набору встроенных изображений, иконок и шаблонов.

Seller Card

Это платный веб-сервис, разработанный специально для создания карточек интернет-магазинов. Чтобы опробовать функции, можно воспользоваться бесплатным тестовым периодом, но за время его действия нельзя редактировать собственные фотографии: можно работать только с одной из стоковых. Пожалуй, один из лучших сервисов для работы с маркетплейсами.

Saharok

«Сахарок» автоматически создает карточки по встроенным шаблонам. Работа человека сводится к загрузке фотографии и выборе понравившегося стиля. Сервис сразу генерирует много карточек, оставляя вам дальнейший выбор. За простоту пользователи расплачиваются функциональностью — свободно двигать элементы макета нельзя. А еще сервис платный: на бесплатной версии можно пользоваться всеми функциями, но готовые изображения будут с водяными знаками. Чтобы избавиться от них, придется платить по 490 рублей в месяц.

Flyvi

Еще один аналог «Канвы», но на этот раз с огромным набором функций. Маски, анимации, макеты, форматы дизайна специально для маркетплейсов — все это здесь работает просто замечательно. Сервис платный — чтобы получить доступ к полезным функциям, нужно платить 399 рублей в месяц. Бесплатно опробовать функционал можно, но в этом случае вам придется пользоваться стоковыми фотографиями (свои загружать нельзя) и получать изображения с водяными знаками.

Общие принципы съемки

Вам придется балансировать между двух важных целей: сделать товар максимально привлекательным и отобразить на фото его в точности. Совпадать должно все: цвет, размер, текстура. Если какую-то особенность товара не видно на общих планах, делайте макросъемку. Обязательно выполняйте цветокоррекцию после съемки, чтобы приблизить цвет на фото к реальному цвету.

Предметная съемка

Такая фотография подойдет для любых товаров, чье назначение, форма и размер понятны и без модели. Подберите нейтральный фон, установите холодное или нейтральное освещение и снимите продукт сперва лицевой стороной к камере, а затем с разных ракурсов. Если упаковка является особенностью бренда (например, красивая крафтовая коробка с узором), сфотографируйте товар и в ней.

Модельная съемка

Чтобы провести модельную съемку, придется арендовать студию и заплатить модели. Вы можете привлечь к съемкам кого-то из знакомых, но велика вероятность, что фото получатся непривлекательными — обычный человек не умеет вести себя перед камерой, демонстрировать товар в выгодном свете. Для модельной съемки лучше нанять профессионалов: как модель, так и фотографа.

Какие у маркетплейсов требования к фотографиям

У каждого маркетплейса в правилах указаны требования к фото: размер, расширение, ограничения и запреты. Они периодически меняются, так что стоит самостоятельно знакомиться с правилами. Но есть общие требования, которые не всегда четко прописаны в инструкции.

Качество

Четкие фотографии, не мыльные, без шума, без непрофессионального фона. Фотографии из дома на фоне ковра или шторы сразу будут отклонены модерацией. Все маркетплейсы принимают снимки расширения .png, .jpeg, .jpg. Пользоваться стоит только первым вариантом, .jpeg и .jpg могут очень некрасиво сжать изображение.

Простота

Маркетплейсы больше всего любят предметную съемку (в кадре только объект на белом фоне), но инфографику они допускают. Так, Ozon позволяет использовать иконки и стрелки, чтобы описать особенности товара. А на Wildberries нельзя указывать на карточках контакты продавца, но можно отображать текст с преимуществами продукта. Яндекс.Маркет не позволяет добавлять на фотографию объекты для красоты даже в интерьерных снимках или на фотографиях, демонстрирующих функционал товара. Человека с товаром-кружкой в руках опубликовать можно (демонстрация объема и размеров), а кота рядом — нет.

Последовательность

Первая фотография в карусели всегда должна показывать товар целиком с главного ракурса, лицевой стороной к покупателю. Детали и другие ракурсы можно демонстрировать только на последующих фото. Главную фотографию можно оформить инфографикой, добавив плашки про сезонность, гарантию, главные преимущества.

Эмоциональная привлекательность

Фотографии должны создавать эмоциональную привлекательность товара. Для этого можно пользоваться не только визуальными элементами (ракурсом и оформлением), но и текстовыми вставками.

Продукт в действии

Одной из фотографий в карусели должен быть снимок с использованием продукта. Сервировочная салфетка на полностью украшенном столе, рубашка на модели, пенал на ученическом столе. Покажите, как будет выглядеть товар непосредственно в жизни. Такие фотографии обычно идут после фото на нейтральном фоне с демонстрацией деталей продукта.

Особенности продукта

Какие уникальные свойства отличают ваш продукт от товаров конкурентов? Эти детали необходимо выделить и показать отдельными фотографиями. Если на первом фото вы демонстрируете товар целиком, то на втором и последующих можно крупным планом показывать особенности: удобные колесики на офисном стуле, качественная строчка на постельном белье, необычная шнуровка на кроссовках. Эти фото можно выкладывать не только отдельными карточками, но и накладывать на основную фотографию в виде небольших врезок.

Фото 360

Использование 3D-фотографий необязательно, но оно может стать преимуществом. Человек сможет рассматривать товар не только с ракурсов карточек. Для создания «объемных» фото необходимо использовать штатив. Поставьте товар перед камерой и крутите его, делая снимки с каждого ракурса. От количества снимков зависит плавность вращения виртуальной модели.

Четкое и точное представление

Фотография должна выгодно демонстрировать товар, но не приукрашивать его. Чем ближе к реальности фотографии, тем лучше. Наиболее частая проблема — несоответствие цвета. На фото товар может выглядеть, к примеру, болотно-зеленым, а в жизни быть более ярким, ближе к свежей траве. Человек, который хочет себе продукт приглушенного цвета, может оформить возврат, увидев реальный цвет товара. И хорошо, если дело обойдется без негативного отзыва.

Как самостоятельно сделать качественные фото для маркетплейсов

В идеале нужно воспользоваться услугами профессионального фотографа. Но можно попробовать сделать хорошие снимки и самостоятельно.

Используйте фон

Сервисы по удалению фона работают не всегда корректно. Гораздо безопаснее разместить объект на однотонном листке бумаги или ватмана. Если размеры этого не позволяют, то можно попробовать завесить стены белой простыней. Разумеется, на ней не должно быть пятен или рисунка. Если вы готовы немного потратиться ради хороших снимков, купите фотофон — это специальный лист (однотонный или текстурированный), который можно сложить в подобие коробки без трех стенок.

Настройте освещение

Естественный свет — хороший вариант, но при его использовании снимки могут получаться разнообразными, один и тот же товар в зависимости от высоты солнца может изменять свой цвет на фото. Для маркетплейсов важна стандартизированность фото. Так что используйте торшеры или специальный студийный свет. Лампа должна освещать продукт, но не создавать слишком длинные тени от него. Используйте холодные или нейтральные лампочки, избегайте теплого света.

Используйте смартфон или фотоаппарат

Сейчас почти любой смартфон в состоянии выдать достаточно качественную съемку, так что можно не тратиться на фотоаппарат. Важно, чтобы телефон хорошо держал фокус и сохранял изображение в максимальном разрешении. Даже если маркетплейс просит от вас фотографии размером 490х490, всегда сохраняйте «сырые» снимки в максимальном разрешении!

Обработайте фото

Удалите фон, если вы хотите его заменить. Вставьте плашки, текст, иконки. Поработайте с цветокоррекцией, чтобы цвет товара максимально совпадал с реальным.

Как найти фотографа и поставить для него ТЗ

Найти фотографа можно в соцсетях, в специализированных пабликах и каналах. Мастера обычно выкладывают свое портфолио, и вы сможете ознакомиться со стилем работ и уровнем качества, на который можно рассчитывать. Учтите, что портфолио может быть фейковым. Стопроцентной защиты от мошенников не существует, поэтому придется выяснять уровень профессионализма в переписке.

Чем четче поставлено ТЗ, тем больше шансов, что вы получите именно те фотографии, которые хотите. Профессиональные фотографы с богатым опытом могут начать задавать наводящие вопросы, чтобы понять ваши требования к фотографиям. Менее опытные мастера могут просто попытаться работать с теми требованиями, что дает заказчик. Если эти требования расплывчаты и недостаточно конкретны, результат будет непредсказуемым.

Как отстроиться от конкурентов

На маркетплейсе важно выделить свой товар на фоне десятков конкурентов. Изучите целевую аудиторию и подумайте, что именно привлекает ее в фотографиях конкурентов. Здесь, к сожалению, нет универсального рецепта. Инфографика хорошо продает бытовые товары или недорогие продукты. А вот для продажи дизайнерских украшений лучше использовать лаконичные стильные фото. Постарайтесь не громоздить иконки и надписи, чтобы не отпугивать покупателей — избыток деталей и малоинформативных подписей («Sale!!!», «Бестселлер!», «Тренд 2024!») вызывает ассоциации с дешевым рынком, а не качественным продуктом.

Частые ошибки

При самостоятельной съемке товаров для маркетплейса предприниматели часто допускают одну из этих ошибок:

• Избыток деталей. На главной фотографии должно сразу быть видно, что за товар продается. Если вы рекламируете одежду или аксессуары, постарайтесь подобрать модели такой лук, чтобы акцент был именно на вашем товаре. Не нужно, рекламируя майку, надевать на модель сверху еще куртку или пиджак.
• Отсутствие негативного пространства. На фотографии должны быть пустые места, где глаз человека «отдыхает». Не нужно каждый пустой миллиметр заполнять иконками и текстом.
• Стандартное фото. Если вы перепродаете товар от поставщика, не используйте его фото: их наверняка уже используют конкуренты, к тому же, это нарушает авторские права.

В завершении

Фото — первое и главное, на что обращает внимание человек при выборе товара. Ваш товар может быть сколь угодно качественным, но если он снят непрофессионально, то посетители маркетплейса невольно будут считать, что это продукт низкого сорта. Не скупитесь на фотографа или хотя бы купите фотофон, чтобы снять товар самостоятельно.