Как сделать кнопку «связаться» в Instagram

Кнопки быстрой связи появляются только при подключении бизнес-аккаунта. Это аналог обратной связи на сайте. С их помощью подписчики могут в один-два клика связаться с компанией, сделать заказ, запросить консультацию либо просто найти магазин или офис компании на карте. У личных аккаунтов такой возможности нет и не предвидится.

На начало 2018 года Инстаграм предлагает три возможности для связи:

  • позвонить
  • отправить электронное письмо
  • найти адрес на карте

Четвёртая возможность аналогична личным аккаунтам — написать в Директ.

Первоначально все каналы связи были скрыты под одной кнопкой Связаться в «шапке» профиля. Сейчас Инстаграм упростил навигацию, и теперь в шапке осталась лишь кнопка Написать (отправить сообщение в Директ), а бизнес-кнопки выделены отдельно и располагаются под описанием профиля.

Как настроить кнопки Связаться

Все кнопки настраиваются в профиле, в разделе «Информация о компании», в меню «Способы связи». Там всего три пункта: почта, телефон, адрес. Кнопки появятся автоматически, как только вы введете и сохраните данные. Если вы не хотите давать подписчикам какой-либо из предложенных способов связи, просто оставьте это поле пустым.

В поле Местонахождение можно указать город, индекс и точный адрес. Обратите внимание, что ввести точный адрес (улицу, проспект) получится только латиницей. Тем не менее, адрес на карте определяется достаточно точно, даже для таких мегаполисов как Москва и Санкт-Петербург. Для повышения точности можно указать почтовый индекс, хотя эта опция не является обязательной.

В поле Номер телефона нужно будет выбрать каким образом будет использован этот способ, звонок или SMS — просто отметьте галочкой соответствующий пункт.

Как повысить эффективность кнопок

1. Укажите только те способы связи, которые реально собираетесь использовать. Чем меньше кнопок, тем они крупнее и кликабельнее. Нет смысла указывать адрес, если у вас, к примеру, интернет-магазин без опции самовывоза.

2. Уберите из описания профиля телефон и имейл, если создали кнопки быстрой связи. Нет необходимости дублировать эту информацию, лучше сконцентрироваться на том, чтобы показать УТП в описании. Обратите внимание, что адрес, если вы его добавили в Способах связи, автоматически появляется в описании профиля.

3. Проверяйте, соответствует ли контактная информация той, которая указана на вашей странице Фейсбука. По умолчанию, Инстаграм берет информацию о телефоне и имейле с фейсбук-страницы. Вы можете ввести другие данные в настройках Инстаграма, но делать нужно осторожно и осознанно. Желательно, чтобы контактная информация на двух связанных аккаунтах (Фейсбук и Инстаграм) совпадала.

Оцените пост:
0,00 (0)
Загрузка...
13 марта 2018
Ваш бренд требует большего!
Задействуйте возможности социальных
сетей и лидеров мнений
Материалы на темы
Как сделать бизнес аккаунт в Instagram
Бизнес-аккаунт (бизнес-профиль) — это аккаунт компании в Инстаграм, который привязан к странице этой же компании в Фейсбук и обладает дополнительными функциями и расширенными возможностями.
Как включить прямой эфир в Instagram
Итак, вы зарегистрировались в Инстаграме, обзавелись подписчиками и даже запостили несколько фотографий. Пора использовать возможности прямого эфира!
Как делать опрос в Instagram
Опросы в Инстаграм появились осенью 2017 года и сразу стали чрезвычайно популярными. Функционально опросы (или голосования, как их еще называют) очень просты и почти аскетичны. Это сделано специально, чтобы не утяжелять интерфейс и не усложнять процесс размещения контента в приложении. Но при этом опросы оказались настолько гибким и удобным инструментом, что мгновенно завоевали Инстаграм.
Как увеличить просмотры ролика на Youtube
Любой автор желает, чтобы его контент просомтрело как можно большее количество пользователей и Ютуб, в данном случае, не исключение. Предлагаем найти ответы на вопросы, связанные с факторами, которые влияют на количество просмотров роликов на Ютубе