Создание бизнес-аккаунта в Instagram*: кому и зачем

У бизнес-профиля в Instagram* на порядок больше возможностей и функций, чем у личного. Ключевых особенностей четыре: доступ к статистике Инстаграм*, упрощение коммуникации с аудиторией, настройка адреса и запуск таргета. Эти функции нужны всем, кто:

• использует свой аккаунт в Instagram* для рекламы офлайн-бизнеса;
• продает товары через свой инстаграм*-аккаунт;
• планирует зарабатывать на личном блоге.

Статистика

Сколько человек просмотрели этот пост? Кто они — мужчины или женщины, сколько им лет? В какие часы подписчики наиболее активны? На все эти вопросы ответит статистика, доступ к которой есть только у бизнес-аккаунтов. Используя встроенные инструменты Instagram*, можно создавать наиболее привлекательный контент, вызывающий отклик у вашей целевой аудитории.

Общение с подписчиками

В обычных аккаунтах указывать контакты приходится в описании канала. Подписчики должны вручную копировать номер телефона, адрес электронной почты или другие данные, чтобы связаться с вами. В бизнес-аккаунте все гораздо проще — вы можете указать свои контактные данные в отдельных полях, и пользователям будет достаточно коснуться одной кнопки, чтобы позвонить вам или написать письмо на почту. Такой аккаунт выглядит профессионально и вызывает больше доверия у покупателей.

Адрес компании

Бизнес-аккаунты могут указывать свой реальный адрес, и Instagram* будет перенаправлять пользователей в приложение навигатора, чтобы моментально проложить маршрут. Чем меньше действий нужно совершить, чтобы понять расположение магазина, тем выше вероятность продаж!

Запуск рекламы

Наконец, самая важная функция бизнес-аккаунта — запуск встроенной рекламы. Обычные каналы не могут продвигать свои посты внутри соцсети. Переведя свой профиль в бизнес-аккаунт, вы получите доступ к Ads Manager в Фейсбуке и встроенным рекламным функциям в приложении Инстаграма*. Рекламируемые публикации будут появляться в ленте пользователей и сразу направлять на вашу страницу или ваш сайт (если вы укажете это при настройке рекламы). Таргетированное продвижение — самый надежный способ получить больше подписчиков и создать образ успешного и профессионального предпринимателя.

Переход с личного аккаунта на бизнес-страницу: инструкция

Перевести аккаунт в бизнес-профиль можно либо через Facebook, либо через Instagram*.

Через Facebook

Откройте страницу на Facebook. Если она еще не связана с каналом в Инстаграме*, нужно:

1. Войти в общее меню.
2. Выбрать пункт «Страницы», затем «Настройки».
3. В списке настроек выбрать Instagram*.
4. Нажать «Подключить аккаунт» и далее следовать инструкции для авторизации.

После этого у вас появится возможность сделать бизнес-аккаунт в «Настройках» Facebook.

С телефона внутри приложения Instagram*

Чтобы подключить бизнес-аккаунт со смартфона, откройте приложение Instagram*:

1. Откройте меню личного профиля.
2. Выберите «Настройки аккаунта».
3. Пролистайте список опций до конца и нажмите «Сменить тип аккаунта» — «Перейти на бизнес-аккаунт».

Какой аккаунт выбрать: «Бизнес» или «Автор»?

При создании бизнес-аккаунта приложение спросит, какой аккаунт вы хотите завести — «Бизнес» или «Автор». Различие между ними заключается в рекламных алгоритмах. Второй вариант рекламы в социальных сетях создан для тех, кто собирается зарабатывать на блоге. Первый подходит для всех остальных: владельцев корпоративных инста*-аккаунтов, частных предпринимателей, продавцов и так далее.

Не переживайте, если не угадали с первого раза с типом аккаунта. Изменить его можно в любой момент.

Как использовать расширенное описание в бизнес-аккаунте в Инстаграм*?

У бизнес-аккаунта есть дополнительные поля в описании, которые делают страницу более удобной для пользователя. Основное поле описания ничем не отличается от личного канала — его можно заполнить по своему усмотрению.

Обязательно используйте кнопки связи

При переходе на бизнес-аккаунт вы заметите новые поля: электронная почта, адрес, номер телефона. Заполните их, и на страничке появятся кнопки связи. При касании пользователь переходит в приложение почты или телефона. Кнопки связи сокращают расстояние между вами и клиентами, поэтому их использование просто необходимо! Если человек заинтересуется вашими услугами, ему будет гораздо легче решиться на звонок, если он выполняется в одно касание. С помощью кнопок связи можно реализовать даже форму записи на прием или оплату услуг.

Что дает раздел статистики бизнес-аккаунта в Инстаграм*?

Раздел статистики — мощный инструмент в руках владельца канала. Он дает возможность оценить, насколько те или иные посты оказались удачными, и проанализировать причину их успеха или провала.

Общие показатели профиля

Здесь собраны данные по всему каналу: статистика всех публикаций, прирост подписчиков, охват, обзор самого популярного контента. Здесь можно посмотреть демографический срез ваших зрителей.

Статистика публикаций в ленте

Каждый пост имеет свою статистику, которую можно посмотреть, нажав на кнопку под фотографией. Если публикация оказалась особенно удачной, Instagram* сам оповестит вас об этом. Используйте статистику постов, чтобы выбирать материалы для продвижения.

Статистика историй

Нажмите на кнопку «Просмотрено» в сториз, и перед вами откроется еще одна статистика. Она демонстрирует, сколько людей нажали на стикер, прокрутили историю вперед или назад. Как и сами истории, эта статистика недолговечна — уже через неделю она исчезнет, так что ее лучше сохранять скриншотами.

Как запускать рекламу через Инстаграм*?

Когда вы настроите бизнес-аккаунт, под каждым постом появится кнопка «Продвигать». Нажав на нее, вы сможете настроить рекламу в Инстаграм*: выбрать время, охват, бюджет и другие параметры. Чтобы пользоваться функцией, нужно сперва привязать к своему аккаунту платежное средство (PayPal или банковскую карту).

У рекламной кампании тоже будет статистика. Вы сможете оценить ее результативность в меню «Статистика промоакции».

Есть ли минусы у бизнес-аккаунтов Инстаграм*?

Как ни странно, при переводе частного аккаунта на бизнес-профиль вы можете заметить падение охватов. Дело в том, что Instagram* при нативном продвижении отдает предпочтение личным аккаунтам. Бизнес-профили должны продвигаться за счет платной рекламы, считает руководство соцсети. Впрочем, получаемые от таргетинга просмотры будут с большей вероятностью приносить прибыль, нежели случайные показы в обычной ленте.

Коротко о главном

Бизнес-профиль дает владельцу канала множество полезных инструментов, которые позволяют продвигать посты и находить новых клиентов. При переводе профиля в новый формат вы получите доступ к статистике, таргетированной рекламе и кнопкам связи. Такой вид канала будет полезен не только онлайн-магазинам, но и блогерам, частным предпринимателям, консультантам — словом, всем, кто планирует монетизировать свой Instagram*-профиль.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли подключить бизнес-аккаунт без страницы на Facebook?

Нет, для оформления бизнес-профиля в Instagram* нужна привязка к аккаунту Facebook. Если у вас его нет, создайте страницу — это займет всего пару минут.

Я настроил бизнес-аккаунт, и теперь мои посты получают меньше просмотров. Почему?

В Instagram* приоритет по показам получают личные каналы. Бизнес-профили получают наибольшее число просмотров именно от платного продвижения.

Можно ли купить рекламу в Facebook или Instagram* без подключения бизнес-аккаунта?

Нет, встроенными методами продвижения могут пользоваться только бизнес-аккаунты.

*Instagram принадлежит Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории России.