Почему будущее маркетинга влияния за Stories?

Формат Stories, который впервые обрел популярность в Instagram*, сейчас представлен практически в каждой социальной сети.

Видеоконтент в краткой форме выходит на первое место

Увидев успех историй (и TikTok), Instagram* решил расширить этот формат и добавил Reels — короткие видео до 90 секунд. Контент может носить абсолютно любой характер: образовательный, развлекательный или рекламный. Люди охотно потребляют такой формат медиа, а маркетологи и блогеры не менее охотно его используют из-за высоких шансов завируситься. Листая короткие ролики, человек становится очень восприимчивым к любому эмоциональному воздействию, поэтому реклама в ленте Reels — это отличный способ продвинуть свой бизнес.

Разумеется, ограничиваться только сервисами Instagram* не стоит — TikTok все еще превосходит Reels по популярности и числу регулярных пользователей.

Рост популярности Instagram* как платформы для микроблогов

Если в начале своего развития Instagram* был исключительно визуальной площадкой, то с 2021 года наблюдается серьезный рост средней длины поста. Сейчас люди используют Instagram* не только для публикации фотографий, но и для микроблогов. Фотография и небольшой рассказ — вот вполне стандартный формат поста у многих инфлюенсеров. Текст можно использовать для более подробного рассказа о продукте или бренде.

Stories тоже подходят для своеобразного микроблога. Один из самых популярных форматов — live-видео, где блогер просто демонстрирует свою текущую деятельность (например, идет по улицам города, рассуждая о чем-либо или отвечая на вопрос подписчика). Многие инфлюенсеры делают эстетичные короткие сториз со своей повседневной жизнью — в такие ролики отлично впишется нативная реклама практически любого продукта с широкой целевой аудиторией: техники, косметики, одежды, еды и так далее.

Переход к виртуальной популяризации бренда и событий

Во время пандемии многие бренды были вынуждены отменять какие-либо массовые мероприятия. Их заменили виртуальными аналогами: видеоконференциями, общением на хостинговых площадках, лайфстайл-блогами руководителей и их помощников. Эта же тенденция коснулась и маркетинга в целом — всю рекламу переносили в интернет, ведь именно там люди проводили больше всего времени. С окончанием локдауна эти особенности никуда не делись, а только усилились. Они понравились и маркетологам, и пользователям: первые рады, что можно тратить меньше денег и иметь большую творческую свободу, а вторые — что контент и реклама более индивидуальны и подстроены под интересы.

Сториз — это формат, который одновременно позволяет встраивать нативную рекламу и создавать ощущение причастности, эмоциональной близости. Поэтому он является важным инструментом в виртуальной популяризации бренда.

Акцент на инструменты электронной коммерции Инстаграм*

Истории позволяют встраивать ссылки на сторонние сайты, которые автоматически открываются у пользователя при нажатии. Но еще удобнее иметь возможность продавать товары прямо в Instagram*, не правда ли? С появлением Instagram* Shopping бренды получили возможность более эффективно продвигать свои товары через соцсеть, в частности через сториз. Специальные стикеры позволяют упростить электронную коммерцию и уменьшить количество действий, отделяющих человека от покупки. А ведь чем короче этот путь, тем больше шанс, что пользователь приобретет товар или услугу! Если заказать товар можно буквально за два касания, то покупка становится психологически более приятной и легкой.

Онлайн-коммерция не только упрощает ведение бизнеса, но и расширяет аудиторию покупателей. Instagram* будет советовать товары тем людям, которые действительно могут быть в них заинтересованы. Проще говоря, соцсеть способствует тому, чтобы о вашем продукте узнало как можно больше людей из вашей целевой аудитории.

Преимущество Stories

Истории пользуются особой популярностью среди молодых пользователей, которые часто совершают импульсивные покупки и выбирают товар, опираясь на мнения своих любимых инфлюенсеров. Проще говоря, stories — это формат, который особенно любит целевая аудитория маркетинга влияния.

Активная ссылка

В Instagram* довольно строгие ограничения касательно ссылок: размещать их можно разве что в шапке профиля, так что выкладывать ссылки на какие-то сезонные товары не очень удобно. Но по достижении 10 тысяч подписчиков блогер может разместить ссылку на любой сторонний сайт прямо в сториз.

Цена

Реклама в сториз стоит примерно в два раза дешевле, чем продвижение через посты в основной ленте. Это связано, очевидно, с особенностью историй — они держатся только сутки, а потом исчезают. В итоге продукт прорекламирован, а профиль не засорен рекламой, и доверие к блогеру сохраняется.

Досмотры

72% показов историй заканчиваются досмотрами — такая великолепная статистика подтверждает, что люди любят stories и готовы знакомиться с любым контентом в них. Используя теги и геометки, можно повысить охват. Геолокация особенно важна — люди с интересом смотрят «истории места», которые предлагает им Instagram*.

На что фокусируется маркетинг в 2024?

Истории прекрасно вписываются в основные тенденции в маркетинге, которые наметились после 2020 года. Современный потребитель значительно изменился: теперь ему нужна эмоциональная связь с брендом, понимание его ценностей. Многие люди начинают обращать внимание не только на качество и популярность продукта, но и на политику самой компании — так, при прочих равных покупатели отдают предпочтение брендам с устойчивым развитием.

Диджитал-маркетинг

Цифровой маркетинг используется уже давно, но именно с пандемии 2020 года его роль в рекламном продвижении стала совершенно незаменимой. Сейчас основной упор в рекламировании товаров и услуг идет именно на диджитал-сегмент. Конечно, реклама с улиц и экранов телевизоров никуда не делась. Но мало кто покупает товар только из-за нее. Люди ищут информацию в интернете, рассматривают разные характеристики продукта, смотрят обзоры от любимых инфлюенсеров. Сейчас диджитал-сегмент можно уверенно разделить на несколько востребованных форматов рекламы: сториз, нативная реклама у инфлюенсеров, подкасты.

Короткие видео

Огромный вклад в развитие коротких роликов как рекламного медиа внес TikTok. Если до развития этой площадки в категории видео доминировал YouTube (в котором большинство роликов идут не меньше 20 минут), то с приходом TikTok возрастает интерес к коротким (до минуты) клипам. Другие соцсети тоже ввели это новшество — клипы появились и в VK, и на YouTube, и в Instagram*. Этими инструментами необходимо пользоваться для успешного продвижения бизнеса: именно короткие видео сейчас пользуются наибольшей популярностью. Люди предпочитают не читать посты и листать картинки, а смотреть короткие ролики. А ведь в них проще всего разместить призыв к действию — продемонстрировать товар, рассказать про его преимущества и закончить ролик фразой вроде «Переходи по ссылке и заказывай».

Человеку нужен «человек»

Бренды становятся все более человечными и искренними. Тренд на искренность ярко виден в новом жанре постов, раскрывающих внутреннюю кухню компании, демонстрирующих повседневную жизнь сотрудников. Людям не хватает тепла и человеческой близости, поэтому им нравится, когда бренды стараются взаимодействовать по-человечески. Обезличенные компании, высокопарные слоганы, акцент на серьезности и профессионализме — все это отошло на второй план, уступив место обычной человеческой коммуникации. Соцсети (и сториз в частности) дают брендам возможность напрямую общаться с потребителями: записывать ролики на запрошенные темы, отвечать на комментарии и вопросы во время трансляций, интересоваться жизнью своих фанатов.

Инфлюенс-маркетинг

Инфлюенсеров отличают от других коммерческих блогеров три особенности — нативность рекламы, практическая польза и простота коммуникации. Инфлюенсеры всегда продвигают товар так, словно они действительно его выбрали и пользуются им в реальной жизни. Этот формат похож на рекомендации от друга: «Смотри, я купил себе вот такую вещь, мне очень понравилась», и это работает лучше профессиональных рекламных роликов. Инфлюенсеры часто напирают именно на практическую пользу товара, а не на его бренд или востребованность. А короткие видео формата сториз отвечают за простоту коммуникации. Инфлюенсер записывает истории на ходу, напрямую обращаясь к своим подписчикам. Он общается с ними, как с друзьями — отсюда и высокий уровень доверия.

Нужно учитывать, что потерять доверие аудитории очень легко — если реклама становится очевидной, инфлюенсер теряет лояльность своих подписчиков. Следовательно, реклама у него не дает желаемого эффекта.

Подкасты

Хотя подкасты не собирают миллионные аудитории, определенная ниша у них есть. Люди, до которых не добраться через использование сториз, могут слушать длинные подкасты. Сейчас наиболее популярны следующие темы: популярная наука и психология, личные отношения, стиль жизни.

Трансляция ценностей бренда

Для молодой аудитории важно, чтобы ценности бренда совпадали с их собственными. Человек может отказаться от желанной покупки, если сочтет ведение бизнеса неэтичным. Поэтому сейчас компании должны демонстрировать в соцсетях свои ценности. Особый упор нужно делать на устойчивое развитие: заботу об экологии, поддержку местного мелкого предпринимательства, социальные программы, этичность.

Искусственный интеллект

ИИ уже генерирует огромный объем контента: фото, текст, видео. Поэтому сейчас растет спрос на маркетологов, которые способны работать с этим инструментом, и нет причин считать, что эта тенденция скоро прекратится. Несмотря на спорное отношение к ИИ-контенту от многих потребителей, такой формат материала уверенно входит в нашу повседневную жизнь. В ближайшем будущем инфлюенсеры, маркетологи и креаторы будут вынуждены использовать ИИ, чтобы удержаться на плаву.

Сториз — самый мощный инструмент инфлюенсера, и в ближайшее время ситуация вряд ли изменится.

*Instagram принадлежит Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории России.