Что происходит в SMM во время пандемии?
SMM-услуги, впрочем, как и весь digital, сейчас испытывают большие сложности. Бизнес-консультант Константин Заруцкий совместно с CMS Magazine и Workspace опросили руководителей агентств, чтобы оценить реальное положение дел на рынке.
Экономические последствия пандемии несомненно отразились на SMM-отрасли. Ключевые выводы опросов следующие:
- Каждое 2-е SMM агентство все чаще привлекает на свои проекты фрилансеров либо команды субподрядчиков.
- Треть подрядчиков предоставляет услуги только в своем регионе.
- FMCG стало самой востребованной сферой.
- Около половины SMM-агентств были открыты в течение последних 4 лет.
- Исполнители пессимистично оценивают ситуацию в отрасли, хотя большинство респондентов отмечает, что в их компаниях ситуация достаточно позитивная.
- 3 из 10 ответивших отмечают, что переход на удаленку несущественно снизил эффективность работы.
- 2/3 агентств заметили, что изменения в бизнесе заказчиков имеют негативный характер.
- 40% респондентов заявили, что количество входящих обращений существенно снизилось.
