5 причин качать корпоративный бренд

Что приходит в голову потенциальным клиентам, услышавшим название вашей компании? И приходит ли что-нибудь вообще? В этой статье перечислим несколько причин качать собственный бренд.

Содержание

  1. Выйти из непродуктивной конкурентной борьбы
  2. Донести ключевой месседж
  3. Увеличить органический охват
  4. Вырастить сообщество «фанатов»
  5. Увеличить собственную капитализацию в глазах инвесторов

О-о-о, да это очередная статья из серии «бред маркетолога», скажете вы. И мы вас понимаем. Вы долго пилили продукт или продумывали услугу, и он/она получились замечательными. А потом наконец выложили и даже пошли первые клиенты. У вас впереди грандиозные планы и блестящее будущее. А еще супермощное УТП, коллцентр и саппорт отвечают на обращения течение 10-ти секунд, юзабилити такое что любой посетитель сайта катается по интерфейсу как нож в масле и даже домен красивый и запоминающийся. И вы не понимаете — зачем вкладывать деньги в то, что не принесёт продаж прямо сейчас?

Действительно, зачем? Предлагаем вашему вниманию как минимум 5 причин, почему это стоит делать.

1. Выйти из непродуктивной конкурентной борьбы

Давайте посмотрим на ваш бизнес глазами ваших клиентов. «Прикольный сервис, забыл, как называется». «Можно затестить, пока действует триал, а там посмотрим». «Столько сейчас развелось сервисов для *подставьте вашу нишу*, фиг знает как разобраться, кто из них лучше».  В случае с товарами — не так давно на российском рынке появился китайский бренд LeEco, продающий телефоны, ничуть не уступающие знаменитому Apple в соотношении цена/качество. Но мы уверены, что если вы сейчас читаете эту статью и слышите про LeEco впервые ъ, то вряд ли поверите на слово.

Если обобщить суть этих высказываний, то клиент (пока) не знает всех фишек и преимуществ вашего продукта перед конкурентами, и он не мотивирован это выяснять. При этом вашей прямой рекламе он доверяет мало, так что вряд ли вам удастся донести информацию о своём уникальном преимуществе через этот канал. В итоге вы и ваш сервис/продукт/услуга оказываетесь уязвимы для копирования конкурентами любых ваших идей — и не имеете перед ними в глазах пользователя никакого преимущества.

Единственный способ выйти из этой непродуктивной конкурентной борьбы — вырастить собственный бренд. Как это сделать — тема десятков отдельных статей. А мы продолжаем перечислять причины, зачем это нужно.

2. Донести ключевой месседж

«Набор восприятий в воображении потребителя» — одно из лучших, на наш взгляд, определений бренда, данное Полом Фелдвиком (Paul Feldwick).

Что приходит вам в голову, когда вы слышите о BMW? Мощь, скорость. А если Volvo? Безопасность на дороге. А ещё самый дорогой сервис. На деле технические характеристики этих марок и стоимость их обслуживания не так уж различаются. Различается их позиционирование и ключевые месседжи.

Что самое главное должны знать о вас потенциальные клиенты? Какие слова должны всплывать в памяти при упоминании вашего бренда? В ваших силах сформулировать и донести то, что будет работать на вас.

Если у вашей целевой аудитории сформирована четкая ассоциация типа недорогой качественный телефон — «имя бренда», удобный банк для молодых предпринимателей — «имя банка», вегетарианское кафе с уютной атмосферой — «название сети кафе», то сами понимаете, сколько рекламного бюджета можно сэкономить на том, что сознание потенциального клиента само прорекламирует ему вас и «уговорит» удовлетворить потребительскую потребность вашим сервисом/продуктом/услугой.

сообщение бренда

3. Увеличить органический охват

Отгадайте загадку. На карточке товара Яндекс.Маркета показывается 5 магазинов. Какая из 5 позиций получает максимум кликов? Та, что стоит первой в списке? Отнюдь. Та, где предложена самая низкая цена? Нет. На самом деле большинство пользователей выбирают предложение того магазина, чей бренд им знаком.

Планомерная работа в части построения бренда работает сразу в нескольких направлениях. Она позволяет увеличить конверсию практически по всем каналам (то есть, из тех, кто интересуется продуктом, бОльший процент людей в итоге становятся покупателями). Увеличивает число запросов по вашему бренду в поисковиках: то есть большее количество людей целенаправленно ищут информацию о вас. Наращивает процент заходов через тайп-ин, когда клиент прямо вводит в строке браузера домен сайта. Вас чаще упоминают в аналитических статьях и в постах в соцсетях.

4. Вырастить сообщество «фанатов»

Пресловутый маркетинг рекомендаций не работает без брендинга. Если ваш бренд не известен или несет негативную коннотацию, никто не будет делиться информацией о вас с друзьями. А может и хуже — в комментариях пользователи с негативным опытом могут отговаривать остальных пользоваться вашими услугами или продуктом. Грубо говоря, признаться, что на вас надеты шмотки из Ашана — не круто, а что у вас «дизайнерский свитшот из asos» — круто. Хотя стоить он может и так же как «ашановский».

К слову, именно в части маркетинга рекомендаций спусковым крючком, который запускает волну, часто становятся посты у лидеров мнений и блогеров. Поддержанный авторитетом независимых и признанных экспертов, бренд становится достаточно sexy, чтобы получать и бесплатные рекомендации от обычных юзеров в соцсетях. А у более сильных брендов естественным образом появляются так называемые «адвокаты бренда», защищающие любимый продукт во время любых касающихся его дискуссий. Отличный пример — фанаты  продукции Apple. Эти обычно с пеной у рта и до последнего вздоха пытаются доказать неоспоримое преимущество марки перед другими производителями.

зачем развивать бренд компании

5. Увеличить собственную капитализацию в глазах инвесторов

Наверное, самый спорный пункт. Но это до сих пор работает. Если вас упоминают крупные СМИ, значит, вы достойны внимания. И получаете кредит доверия в глазах потенциальных кредиторов.

В этом плане показателен пример Wikimart. Будучи в плотной ротации в СМИ, компания входила во все рейтинги крупных e-commerce проектов, вытесняя оттуда компании, которые превосходили ее как по размерам бизнеса, так и по фактической выручке.

Также интересен пример Ozon. Компания давно сняла майку лидера российского e-commerce, но по-прежнему упоминается в отчетах большинства западных консалтинговых агентств (а именно на эти отчёты в том числе ориентируются крупные фонды при принятии решения об инвестировании) как флагман российской электронной торговли.

Все вышесказанное, разумеется, не отменяет того, что нужно ежедневно, планомерно и усердно работать над продуктом и его распространением. И лишь служит подсказкой, как сделать эту работу более эффективной и чему стоит так же уделить внимание. Особенно, если вы задумали задержаться на рынке более-менее надолго.

Оцените пост:
4,50 (4)
Загрузка...
20 января 2017
Ваш бренд требует большего!
Задействуйте возможности социальных
сетей и лидеров мнений

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Материалы на темы
Реклама на Ютуб: полная инструкция
Для тех кто хочет, но еще не успел присоединиться к современным веяниям - к вашим услугам лонгрид про все доступные на сегодняшний день рекламные инструменты и форматы на Youtube.
Постинг в Instagram: советы и рекомендации
В этой публикации мы поделимся с вами техническими особенностями, связанными с постингом рекламных и не очень материалов в социальную сеть Инстаграм. О том, какими должны быть размеры фотографий, какая продолжительность видео вам доступна вы узнаете ниже.
Настройка рекламы в ленте Instagram
Настройте рекламу в ленте социальной сети Instagram, чтобы получить возможность прорекламировать свою фан-страницу, сайт или лендинг. В этой статье мы дадим советы по настройке рекламы на Инстаграм
Особенности продвижения аккаунта в Инстаграм
В этой статье мы рассмотрим несколько примеров продвижение аккаунта в Инстаграм, изучим все платные и бесплатные методы раскрутки и найдем эффективный путь для продвижения вашего бизнеса в социальной сети Instagram

А в соцсетях мы анонсируем вебинары, постим отборные статьи, шутим, дарим подарки и всячески развлекаем и образовываем. Выбирай что по душе: