В чем феномен Clubhouse: как работает самое популярное приложение?

Содержание

1. Clubhouse — что это?
2. Кто и как придумал Clubhouse?
3. В чем секрет популярности  Clubhouse?

• Не рекламой единой
• Оригинальное мнение

4. Основной функционал Clubhouse

• Регистрация
• Комнаты
• События
• Клубы (сообщества)

5. Есть ли польза у Clubhouse
6. Какое будущее ожидает Clubhouse

• Монетизация
• Безопасность
• Модерация
• Конкуренция
• Усталость пользователей

Clubhouse — что это?

Clubhouse (он же «Клабхаус», «Клубхауз») — это новая социальная сеть, доступная только на iOS. Здесь для общения используются исключительно голосовые сообщения. Да-да, миллионы пользователей ненавидят голосовые сообщения, а в этой социальной сети есть только они. Никаких комментариев или подстрочника, нет даже записей разговора, только голос, только хардкор. Камера тоже не используется.

В целом формат общения напоминает некую конференцию в скайпе или прямой эфир в Instagram. Но участников беседы может быть несколько тысяч, а записи эфиров запрещены правилами — при включении захвата экрана появляется предупреждение о том, что это нарушение. Говорят, даже можно получить бан аккаунта за запись и ее распространение в интернете. Также приблизительным аналогом распиаренной соцсети называют каналы в Discord, голосовые чаты в Telegram, а также доступные только на Android и iOS Twitter Spaces.

Кто и как придумал Clubhouse?

Про Clubhouse активно заговорили только недавно, но на самом деле приложение существует уже больше года. Официальная дата его создания — апрель 2020-го. Разработчики новой социальной сети — Пол Дэвидсон и Роэн Сет, выпускники Стэнфорда.

Пол Дэвидсон

Пол известен как разработчик двух приложений. Сначала он работал над программой Highlight, которая собирала данные геолокации с Facebook у пользователей и сравнивало их между собой. В итоге приложение выявляло что-то общее между людьми, живущими неподалеку. Потом Пол занимался еще одним ярким проектом — Shorts. Чем-то похожая на Instagram социальная сеть, однако, не давала создавать собственный гламурный образ из тщательно отобранных снимков, а публиковала вообще все фотографии из галереи пользователя. Оба приложения вызвали множество обсуждений и критики, поэтому их разработка была остановлена.

Роэн Сет

Роэн же параллельно с созданием Clubhouse занимается проектом по лечению генетических заболеваний. Его дочь Лидия родилась с мутацией гена KCNQ2, из-за чего не может нормально развиваться. Роэн старается по мере возможности помогать разрабатывать лечение, подавляющее генетические мутации. Он надеется, что этот проект даст шанс на полноценную жизнь не только Лидии, но и множеству детей с похожими проблемами.

Совместная работа Пола и Роэна началась осенью 2019-го года. Именно тогда они создали прототип «Клабхауса» и назвали его Talkshow. Некоторое время потребовалось на поиск инвесторов. Разработать приложение удалось благодаря инвестициям нескольких венчурных фондов, включая компанию Andreessen Horowitz. В App Store программа появилась в мае 2020-го года уже под новым именем. Сначала инвесторы оценили ее в 100 миллионов долларов, но на волне популярности стоимость соцсети выросла до 4 миллиардов.

Сразу после выхода Clubhouse стал довольно востребован, но не слишком популярен. Выбранный формат общения привлекал пользователей, но вызывал интерес далеко не у всех. В декабре 2020-го года в социальной сети было порядка 600 тысяч аккаунтов, что для закрытого комьюнити немало. Хотя и большим успехом такое количество людей не назовешь. Но с 2021-го года «клабхаусная лихорадка» охватила весь мир…

В чём секрет популярности Clubhouse?

«В Clubhouse сегодня в 10 вечера по Лос-Анджелесу», — эта фраза 31-го января 2021-го года стала одной из составляющих успеха голосовой социальной сети. Ее сказал Илон Маск, решивший пообщаться с публикой и Владом Теневым в прямом эфире. Так, всего одним предложением, легко и непринужденно, Илон Маск запустил «Клабхаус» в массы, как запускает ракеты в космос. К концу февраля в социальной сети было уже 2 миллиона человек. Большая часть регистраций пришлась на первую неделю февраля.

Знаменитый твит с приглашением от Илона Маска

Вслед за Маском в «Клабхаус» потянулись другие известные лица, а кое-кто уже и был зарегистрирован, просто широкая публика об этом не знала. Сейчас в соцсети можно найти профили Джареда Лето, Зендаи, Марка Цукерберга, Олега Тинькова, Ильи Варламова и других популярных медиаперсон. Инфлюенсеры и медийные личности приходят в Clubhouse регулярно, ведут там эфиры, разговаривают с фанатами.

Возможность пообщаться с известными людьми без посредников, задать вопрос звезде напрямую для многих фанатов выглядит настоящим чудом. И хотя реально перекинуться парой слов с известным человеком удается немногим, ощущение близости и причастности греет и делает Clubhouse весьма привлекательным местом для того, чтобы провести свободное время.

Кстати говоря, во время ажиотажа вокруг Clubhouse в феврале инвайт в приложение найти было довольно сложно. Предприимчивые пользователи начали продавать их через интернет. Даже сейчас можно найти объявления, предлагающие купить приглашение за сто, двести и даже восемьсот долларов.

Объявление о продаже инвайта, опубликованное почти сразу после твита Илона Маск

Не рекламой единой

Многие обыватели считают, что популярность Clubhouse связана в первую очередь с рекламой, которую сделали ему известные лица. Взять хотя бы Илона Маска, с его твитом на аудиторию в пятьдесят миллионов человек. После такого приглашения количество скачиваний приложения взлетело вверх с космической скоростью! Но эксперты уверены: дело не только в пиаре, все несколько сложнее. Для бешеной популярности приложения было несколько предпосылок, а именно:

1. В последние годы появилась прослойка людей, которым не хватало голосового общения. А в период пандемии возможность поговорить голосом и в реальном времени с разными людьми стала ценной даже для тех, кто до этого предпочитал разговоры в текстовом формате. Мы изголодались по общению в живыми, незнакомыми собеседниками.
2. Беседы в «Клабхаусе» максимально приближены к реальному общению. Вы можете спорить, задавать вопросы, обращаться к аудитории, выслушивать чужие мнения.
3. В отличие от Skype или Instagram, в Clubhouse можно не использовать камеру, а значит, для беседы не нужно «наводить красоту». Достаточно подключиться и говорить. Все максимально просто.
4. В группах, которые организуют известные люди, обсуждают горячие темы, спорные вопросы. Это привлекает, так же как и ток-шоу на ТВ. Только, в отличие от ТВ, тут идет разговор без купюр и слушатель точно знает, что беседа — это не постановка, ведь она ведется в реальном времени.
5. Для многих людей «Клабхаус» стал площадкой для самореализации. Здесь не нужно уметь красиво рисовать, делать классные фотографии или писать длинные посты, чтобы приобрести популярность. Достаточно следить за актуальными темами и не бояться говорить о них.
6. Некоторые пользователи ищут новые площадки для рекламы. В активных беседах нередки самопрезентации, когда спикеры не просто высказывают мнение, но и приглашают слушателей в свой Instagram, на свой канал на YouTube и т. д. Так как желающих продвинуться в сети много, это тоже создает определенный поток пользователей.
7. В целом вокруг «Клабхауса» сформировался эдакий ореол элитного, закрытого клуба: регистрация только по инвайтам, доступ лишь для владельцев iPhone и iPod. Определенная таинственность всегда привлекала человека и на притягательности недоступного разработчики голосовой социальной сети сыграли просто идеально.

Весь этот комплекс факторов сформировал почву для популярности приложения. А дальше сработала реклама, сарафанное радио, желание обычного человека приобщиться к избранному кругу.

Занятный факт: немалую часть среди миллионной аудитории приложения составляли пользователи из Китая. Clubhouse долгое время не был заблокирован на территории страны. Это стало причиной, по которой в соцсети регистрировались негативно настроенные к власти китайцы. В их клубах шло обсуждение протестов в Гонконге, политический статус Тайваня, поднимались другие острые темы. Санкций со стороны власти долго ждать не пришлось: блокировку в материковом Китае Clubhouse получил в начале февраля этого года.

Оригинальное мнение

Автор фото — Marco Verch

Интересный взгляд на популярность Clubhouse предложила русская служба BBC, которая в феврале опубликовала подкаст, где Павел Осовцов и Сева Бойко обсуждают новое приложение. Среди прочего Павел дает следующую характеристику голосовой социальной сети:

«Где-то мы выкладываем фотографии, а здесь, в Clubhouse, мы разговариваем. Звучит просто. Но когда вы активно участвуете в беседах, очень быстро становится понятно, что эта социальная сеть принципиально отличается от всех остальных. Потому что когда вы в прямом эфире, очень быстро можно определить, кто вы, о чем вы и какой вы. Здесь очень сложно сделать красивую картинку и не быть собой».

Кто знает, возможно, Павел уловил суть и именно в отсутствии фальши у спикеров кроется главный секрет притягательности Clubhouse.

Основной функционал Clubhouse

Никаких сверхъестественных возможностей «Клабхаус» своим пользователям не предоставляет. Здесь можно слушать чужие беседы, создать свою собственную, подписаться на друзей и просто случайных юзеров. Обычный функционал социальной сети, если не считать, что вариант общения один — голосовой.

Регистрация

Свободной регистрации в «Клабхаусе» нет, вход только по приглашениям. Инвайт может дать любой пользователь, с которым вам удастся договориться вне соцсети. Новичку доступно всего два приглашения, но их количество растет в зависимости от активности пользователя. Для того, кому выдали инвайт, он выглядит как текстовое сообщение со ссылкой, ведущей на страницу регистрации.

Совет! Не торопитесь платить деньги за приглашение. Сейчас, когда пользователей в голосовой соцсети много, найти человека, согласного дать инвайт бесплатно — не проблема. Спросите коллег, дальних знакомых или бывших одноклассников. Скорее всего, у кого-то из них найдется лишнее приглашение.

После регистрации пользователь указывает свои интересы, и ему сразу же предлагают беседы на актуальные темы. Также можно просматривать анонсы и новости, где есть информация о том, в каких беседах участвуют ваши друзья, что запланировано в клубах, где вы состоите и т. д.

Комнаты

Все общение в «Клабхаусе» происходит в комнатах — голосовых чатах. По уровню конфиденциальности они делятся на три типа:

• открытые пространства, к которым может присоединиться кто угодно;
• «социальные» комнаты, добавиться куда могут только ваши друзья;
• полностью закрытые группы с доступом по личным приглашениям.

У каждой комнаты своя тематика. Ее задает человек, создавший чат, — спикер. Остальные становятся слушателями. Во время беседы они могут задавать спикеру вопросы. Для этого используется функция «поднять руку», которая сигнализирует спикеру о том, что появились желающие что-то сказать в эфире.

Также есть модераторы, которые могут вызывать вызывать пользователей на сцену, отключать звук у слушателей и спикеров, удалять человека из комнаты. Модератор — это тот, кто следит за порядком во время беседы. Он может даже не говорить, хотя полномочия спикера у него есть.

Интересно, что в Clubhouse есть не только разговорные, но и «молчаливые» комнаты. В них ничего не происходит: пользователи просто заходят в беседу и НЕ разговаривают друг с другом. Суть в том, чтобы отдохнуть от бесед и завести знакомства, ориентируясь на профили пользователей. Так можно найти немало интересных людей, которые предпочитают слушать, а не говорить.

События

Большая часть комнат организуется спонтанно, но у пользователей есть возможность и планировать разговоры заранее. Для этого используются события. Фактически, это те же комнаты, только с отложенным открытием. Ваши события отображаются в списке новостей друзей, а также в расписании клубов, в рамках которых они созданы.

Клубы (сообщества)

Клуб — это объединение людей по интересам. От комнаты он отличается тем, что на него можно подписаться. Каждый клуб посвящается конкретной теме и позволяет пользователям следить за новыми событиями в сферах, которые кажутся им привлекательными. Сообществ в Clubhouse сравнительно немного, потому что заявки на них подтверждаются вручную администрацией. Создать клуб может только активный пользователь соцсети. Есть и ограничения: один юзер — одно сообщество.

Рекламы комнат или клубов как таковой в «Клабхаусе» нет. После создания публичной беседы одним пользователем его друзья получают приглашение в нее. Далее приглашение получат уже подписчики присоединившихся к разговору и так по цепочке. Подобная система позволяет интересным спикерам быстро набирать аудиторию.

Есть ли польза у Clubhouse

Несмотря на спорные моменты, у «Клабхауса» довольно много вариантов применения. Его можно использовать для разных целей:

• неформальное общение на интересующие темы в режиме реального времени;
• поиск полезных знакомств в интересных вам сферах;
• проведение образовательных лекций, конференций, публичных выступлений, которым не нужен наглядный материал;
• получение практики слушания и говорения на иностранных языках.

Обычный слушатель заменить «Клабхаусом» радио во время поездок на личном автомобиле. Все же там чаще встречаются беседы на интересные и горячие темы, чем на обычных радиостанциях.

Со временем в «Клабхаусе» обещают ввести форму для донатов спикерам, так что это приложение может стать и площадкой для заработка.

Какое будущее ожидает Clubhouse

Бешеная популярность какого-то стартапа в сети — явление не редкое. Навскидку можно припомнить с десяток социальных сетей, которые сначала привлекли много пользователей, а потом закрылись. Часть экспертов предрекает «Клабхаусу» именно такую судьбу. Проблема в том, что в соцсети осталось множество открытых вопросов, от ответов на которые зависит судьба приложения.

Монетизация

На данный момент Clubhouse работает полностью за счет инвесторов. Но, скорее всего, социальная сеть захочет перейти на полное или частичное самообеспечение. Этот момент вызывает опасения у экспертов: есть немало примеров, когда внедрение рекламы или платного тарифа разрушали атмосферу проекта, а именно она является главной ценностью социальной сети. Впрочем, разработчики пока утверждают, что рекламы не будет: они надеются на донаты.

Безопасность

Прямо скажем, в вопросах безопасности у Clubhouse множество дыр. Для того чтобы пригласить пользователя в приложение, вы даете программе доступ к своим контактам (телефонной книге). Это личная информация, которая очень ценится спамерами. Не будут ли владельцы ее продавать? И даже если сами создатели приложения останутся честны, нет гарантий, что до данных не доберутся хакеры.

Кроме того, публичная информация пользователей тоже никак не защищена. Фото, никнейм, привязанные профили Twitter и Instagram, интересы — все это уже слито в Интернет буквально на днях. Да, в базе нет приватной информации, но она может использоваться для фишинга или подбора паролей.

Модерация

В данный момент в социальной сети отсутствует какая-либо модерация. На спикера можно пожаловаться, жалоба будет рассмотрена постфактум. В остальном все остается на совести пользователей, и первые скандалы уже случились. Домогательства, жесткие споры, оскорбления — все это есть в Clubhouse и как именно площадка собирается с этим бороться, не очень понятно.

Отсутствие грамотной модерации позволяет также создавать фейки. В феврале был инцидент, когда в Clubhouse якобы пришла Алла Пугачева. Позже ее концертный директор и супруг сообщили, что никаких эфиров Алла Борисовна, конечно, не вела. И этот случай не единственный.

Конкуренция

Популярные социальные сети уже среагировали на появление «Клабхауса»: кто-то, как Twitter, добавил новые функции, другие, как Facebook только анонсировали их. В любом случае за крупными площадками крупные преимущества: они привычнее и удобнее пользователю. Кроме того, они доступны всем, а не узкому кругу владельцев элитных смартфонов. Хотя это может быть и достоинством, и недостатком.

Еще один минус в плане конкуренции — отсутствие записей. Эксперты уже отметили, что Clubhouse формирует у своих пользователей синдром FOMO, то есть ощущение упущенной выгоды, когда у человека появляется страх пропустить что-то важное. Постоянное беспокойство о беседах, в которых юзер не смог поучаствовать, может отвратить человека от социальной сети. В этом плане подкасты выглядят куда более многообещающими.

Усталость пользователей

Сейчас активность людей в Clubhouse поддерживается в основном на энтузиазме. Заинтересованные люди проводят в социальной сети аномально много времени. Но чем дальше, тем больше человек устает. Использовать «Клабхаус» как фон нельзя: в разговоры, в отличие от музыки, все равно приходится вслушиваться. Да и быть спикером на постоянной основе тоже получится не у всех, ведь у большинства есть работа, семья. Со временем и известные люди уйдут, а значит, уже не будет возможности узнать мнение Джареда Лето или послушать планы Илона Маска. Большой вопрос, сможет ли социальная сеть удержать пользователей в таких условиях.

С большой вероятностью специфичность «Клабхауса» не даст этой соцсети полноценно конкурировать с такими гигантами как Facebook или Twitter. Но есть немалая вероятность, что Clubhouse найдет свою нишу и надолго сохранит популярность. Уже сейчас социальная сеть показала себя как отличная площадка для коллабораций. Вполне возможно, что для ее возможностей найдется применение и в будущем. Но, как говорится, время покажет…

Читайте Также:

1. Нашумевшей социальной сети Clubhouse исполнился год
2. Персональные данные пользователей ClubHouse вылились в сеть
3. Clubhouse стал самым скачиваемым приложением
4. YouTube заплатит $100 млн авторам YouTube Shorts