Что делать, если блогер обманул?
Если блогер не выполнил свои обязательства, не расстраивайтесь. Блогеры дорожат своей репутацией и, скорее всего, вам удастся договориться мирным путем.
Действуйте так:
- Напишите или созвонитесь с блогером. Спокойно и последовательно донесите до него, что он нарушил в вашем сотрудничестве. Неправильное время? Отредактированный по своему усмотрению текст? Донесите до блогера, что на рекламную кампанию влияет каждая мелочь. В результате несоблюдения им договорных обязательств вы потеряете свою прибыль. При необходимости подтвердите эти обязательства записью разговоров, скринами переписок.
- Попросите о компенсации за несоблюдение обязательств: дублирование поста, скидка на следующее размещение либо еще что-то, что может быть вам выгодно.
- Если блогер вовсе не разместил вашу рекламу или допустил строгое нарушение договора, пригрозите, что расскажете о негативном опыте сотрудничества на различных площадках: в социальных сетях, в черных списках блогеров, в статьях на маркетинговых площадках. Потребуйте возврат денежных средств.
- Если блогер не реагирует на ваши слова, приступайте к активным действиям. Некоторые недобросовестные предприниматели реагируют только после того, как увидят, что их репутация подвергается сомнению на известных площадках.
- Рассказывая о мошенничестве, будьте спокойны и убедительны. Перечисляйте последовательность событий и предъявляйте доказательства.
Как сделать, чтобы блогер не обманул
- Используйте “безопасную сделку” на блоге EPICSTARS. В этом формате сотрудничества блогер не получит свои деньги, пока вы не одобрите рекламу.
- Внимательно изучайте блогера: количество лайков, количество и качество комментариев, состав комментаторов (чтобы исключить участие в чатах активности).
- Общайтесь только в письменной форме, чтобы сохранить доказательства договоренностей.
