Обязанности менеджера по работе с блогерами

Содержание

1. Кто такой менеджер блогера
2. Задачи менеджера блогера
3. Обязанности менеджера блогера
   • Что не делает менеджер блогера
4. Требования к менеджеру
5. Менеджер по работе с блогерами — в чем разница
6. Сколько зарабатывает менеджер блогера

Кто такой менеджер по работе с блогерами

Возможно, вы уже слышали о том, что у многих селебрити (певцов, актеров, музыкантов) есть менеджеры — они организовывают встречи, концерты, раздачу автографов, связывают селебрити со спонсорами и рекламодателями, а также следят, чтобы звезда продолжала выпускать хороший контент. Менеджер блогера — это абсолютно то же самое, только применительно к популярному блогеру.

Хороший блогер умеет создавать интересный и востребованный контент. Он может привлекать аудиторию личной харизмой, качественными роликами или фотографиями, авторитетным мнением. Но одного успеха у целевой аудитории недостаточно, чтобы получать крупные деньги — слава не всегда идет рука об руку с богатством. Менеджер — это человек, который сможет конвертировать известность блогера в деньги.

Менеджер блогера находит рекламодателей и придумывает другие способы монетизировать канал. Он занимается монетизацией в самом широком смысле: продвигает контент, находит спонсоров, ищет выгодные предложения о сотрудничестве.

Менеджера можно назвать личным помощником — ему блогер может делегировать большую часть организационной работы, которая может помешать творческому процессу. Наличие менеджера позволяет блогеру сконцентрироваться на создании интересного контента.

Стоит сразу указать на различие между менеджером и маркетологом. Маркетолог участвует в создании контента — он формирует рекламные посты от имени блогера или указывает, как их нужно оформить. Менеджер сам контент не создает и рамки для блогера не устанавливает, но связывает блогера с его рекламодателями и партнерами.

Задачи менеджера блогера

Для менеджера блогер — это в первую очередь лидер мнений. Менеджеры обычно работают с инфлюенсерами или теми, кто хочет стать инфлюенсером. Услуги лидеров мнений очень востребованы — сейчас более 65% компаний закупают рекламу у блогеров, поскольку этот вид маркетинга — один из самых эффективных. Люди с радостью прислушиваются к мнению любимого блогера, поэтому такая реклама пользуется успехом и приводит много новых покупателей к производителю.

Что должен делать менеджер блогера? Основная зона ответственности специалиста — это заработок на рекламе у блогера. Менеджер по сути, продвигает рекламные услуги блогера. Если канал хорошо раскручен, то многие рекламодатели захотят покупать рекламные интеграции у блогера, к чьему мнению прислушиваются тысячи подписчиков. Хороший менеджер сможет раскрутить канал, привлечь рекламодателей и заработать много денег на рекламе. Монетизация аккаунта приносит прибыль и блогеру, и самому менеджеру.

Основная часть работы менеджера — находить потенциальных рекламодателей и партнеров. Специалист должен налаживать деловые связи с людьми, которые готовы платить деньги за продвижение товара у блогера. Кроме того, зачастую менеджеры занимаются и продвижением самого блогера — организовывают совместные проекты с другими исполнителями, продумывают рекламную кампанию, оптимизируют рекламный бюджет.

На менеджере лежит вся (или почти вся) организационная деятельность. Блогера можно рассматривать как артиста — это творческая личность, и организационные моменты не должны ему мешать в создании нового уникального контента. Так что он может делегировать часть повседневных задач своему менеджеру. Важная задача менеджера — освободить время блогера, взяв на себя большинство организационных моментов.

Обязанности менеджера блогера

Поскольку специалист выполняет роль личного помощника, перечень того, что должен делать менеджер блогера, может различаться. Но обычно он строится вокруг этого костяка:

• Поиск рекламодателей и налаживание контактов с ними. Основная задача менеджера, ради которой его и нанимают — это увеличение прибыли. Хороший менеджер способен привлечь множество платежеспособных партнеров, которые захотят работать с блогером. Менеджер не просто находит их — он также «продает» блогера, представляет его в наиболее выгодном для рекламодателей свете. В дальнейшем вся коммуникация с рекламодателями ведется именно менеджером. Блогер может в ней участвовать, а может и отказаться от встреч с рекламодателем, получая заказы через своего помощника. Большинство производителей не настаивают на личной встрече с блогером — им достаточно познакомиться с его контентом и менеджером.
• Фильтрация рекламодателей. У блогера могут быть принципиальные позиции относительно рекламируемых товаров — например, блогер-веган вряд ли подойдет для рекламы мясной продукции, а рекламировать казино вообще не захочет никто — это огромный удар по репутации. Одна из задач менеджера — фильтровать такие неприемлемые рекламные предложения и передавать блогеру только те, что подойдут под его контент и убеждения.
• Разрешение споров и конфликтов. Иногда сотрудничество рекламодателя и блогера приводит к серьезному конфликту — например, если рекламодатель не получает того результата от рекламных размещений, на который он рассчитывал. В этом случае обязанность менеджера — разрешить спор так, чтобы было возможным продолжение сотрудничества. Примирить стороны, довести партнерство до конца и оставить хорошие впечатления — вот что предстоит делать менеджеру в случае конфликта. В этом менеджер схож с PR-специалистом компании — во второй профессии тоже необходимо уметь сгладить негативное впечатление и компенсировать урон репутации с помощью доступных приемов (например, сувениров или дополнительных скидок).
• Ведение рекламной кампании. Сюда обычно включают поиск рекламных площадок, оптимизацию рекламного бюджета, аналитику проведенных кампаний. Менеджер должен сделать так, чтобы имя его подопечного было на слуху — только тогда его можно «продать» как лидера мнений и удачную рекламную площадку. Продвижение контента блогера — обязательное условие для эффективной монетизации канала. Если у блогера мало подписчиков или они «мертвые», то рекламодатели не обратят внимание на такую площадку. Обычно продвижение канала на себя полностью берет менеджер блогера, что делает самого творца более свободным и добавляет ему времени на создание интересного контента.
• Контролировать расписание блогера. Здесь возможны вариации — некоторые менеджеры буквально следят за распорядком дня блогера, а другие просто напоминают ему о ближайших рекламных акциях и подобных событиях. Менеджер редко вклинивается в творческий процесс, но иногда в его обязанности может входить мотивация блогера и контроль за количеством и качеством производимого контента. Особенно важно, чтобы менеджер контролировал календарь рекламных интеграций и подобных событий.
• Поиск и налаживание контактов со спонсорами. Проведение акций, раздач призов, розыгрышей и лотерей — эффективная рекламная стратегия, но для нее нужны интересные товары. Обязанность менеджера — найти спонсора, который согласится предоставить товар для розыгрыша. Впоследствии связь со спонсором поддерживает именно менеджер; блогер не должен отвлекаться на эти детали.
• Переговоры с потенциальными партнерами. В частности, менеджеры общаются с другими блогерами и ищут возможности для взаимного пиара или рекламы в их контенте. Если у менеджера несколько подопечных, он может легко организовать совместные пиар-кампании, держа курс на объединение аудиторий.
• Общение с подписчиками. Не всегда, но зачастую у блогера с сотнями тысяч подписчиков нет ни времени, ни желания отвечать всем тысячам комментаторов. Иногда эту работу берет на себя менеджер. В этом случае он должен будет отвечать от имени блогера во всех соцсетях, где представлен его подопечный: на YouTube, в Instagram, в VK и Telegram. Менеджер и блогер заранее выстраивают политику общения с подписчиками — что допустимо, что недопустимо, на какие комментарии можно не отвечать и так далее.

Что не делает менеджер блогера

Чтобы сразу развеять несколько стереотипов, перечислим моменты, к которым менеджер блогера не имеет отношения:

• Он не генерирует контент. Менеджер блогера должен знать основы SMM, но самостоятельно быть SMM-специалистом, публикующим рекламные посты, он не обязан. Менеджер, в отличие от маркетолога, никак не участвует в создании публикуемого контента — он просто налаживает связи и организует работу блогера.
• Он не определяет тип контента блогера. Менеджер не вмешивается в создание контента (хотя и может немного контролировать его качество). Говорить блогеру, каких тем придерживаться, какой тип контента создавать и как лучше привлекать аудиторию — это не задача менеджера.
• Он не работает исключительно с крупными блогерами. Хороший менеджер курирует и крупные каналы (например, ведущих инфлюенсеров из Москвы), и сравнительно небольших региональных блогеров. Нельзя концентрироваться только на наиболее востребованных инфлюенсерах — так можно потерять много потенциального заработка.
• Он не специализируется только на одной социальной сети. Менеджер блогера должен уметь монетизировать все каналы публикации контента: и Ютуб, и Инстаграм, и Телеграм.

Требования к менеджеру для блогера

Возможно, вы захотите узнать, как стать менеджером блогера, а может, решите поискать подходящую кандидатуру на эту роль. В любом случае вам стоит знать, какие требования предъявляются к кандидатам в этой профессии. Чтобы хорошо выполнять перечисленные выше обязанности, специалисту потребуются как soft skills, так и более специфичные профессиональные навыки.

Менеджер должен быть специалистом в SMM, поскольку львиная доля его деятельности — это реклама в социальных сетях. Зачастую успешными менеджерами становятся именно те специалисты, что раньше плотно работали с SMM. Менеджеру придется постоянно обновлять свои навыки, ведь методы раскрутки очень быстро меняются. SMM-специалист — это, пожалуй, самая близкая работа к должности менеджера блогера.

Soft skills менеджера более разнообразны. Это специалист-переговорщик, поэтому он должен быть очень хорошим психологом и оратором. Менеджер становится связующим звеном между блогерами (которые зачастую привыкли к неформальному общению, а иногда и вовсе не могут выражаться без сленга) и рекламодателями (которые, как правило, более серьезны и солидны). Специалист должен уметь общаться и с теми, и с другими. Немаловажно, чтобы сам менеджер располагал к себе эти две столь разные категории людей — приятный менеджер сможет и добиться доверия блогера, и убедить рекламодателя, что курируемый канал — хорошее место для размещения рекламы продукции. При этом общение с менеджером должно быть легким — специалист должен уметь донести свою точку зрения простыми словами, убеждать без особого давления и оставлять приятное впечатление от общения.

На менеджера возложено множество организационных задач, поэтому он должен быть ответственным, пунктуальным и не забывчивым. При ведении одного блогера эта работа кажется не такой уж и сложной, но если у вас под началом будет три–четыре артиста, но вы можете начать путаться в датах, событиях, партнерах и так далее. Поэтому менеджер должен быть хорошо организован, собран. Хороший специалист знает основы тайм-менеджмента и обязательно ведет ежедневник, в котором отмечает важные события. Полагаться только на память в этом деле нельзя!

Взаимодействие рекламодателей с блогерами не регламентировано — в каждом случае и та, и другая сторона может вести себя совершенно по-разному. Так что конфликтные ситуации тут, к сожалению, не редки. Разрешение конфликтов лежит на менеджере, поэтому он должен:

• уметь сгладить острые углы;
• успокоить блогера и рекламодателя;
• привести стороны к взаимовыгодному компромиссу.

Поскольку менеджер отвечает за рекламную кампанию и продвижение самого блогера, то ему нужно уметь анализировать входящие данные. Важно, чтобы менеджер мог понимать, какая рекламная кампания сработала эффективно, а какая — нет. Без этого навыка специалист не сможет оптимизировать рекламный бюджет и вообще продвигать канал.

Менеджер по работе с блогерами — в чем разница

Есть еще одна смежная профессия, которая очень похожа на менеджера блогера — это менеджер по работе с блогером (даже названия почти одинаковые). В чем заключается разница между этими двумя специалистами?

Первый менеджер представляет интересы блогера. Его задача — продать артиста как можно дороже, получить максимальную выгоду от рекламных размещений. Менеджер по работе с блогерами, напротив, представляет интересы рекламодателей. Он ищет хорошие площадки для размещения рекламы, анализирует показатели блогера, оценивает, насколько выгодно будет вложиться в рекламу именно у этого человека.

Менеджер блогера, обязанности которого заключаются в монетизации контента, ищет для своего подопечного рекламодателей. А менеджер по работе с блогерами трудится по другую сторону баррикад — он ищет для производителей подходящие каналы для размещения рекламы.

Менеджер по работе с блогерами выполняет несколько другие задачи, но требования к нему примерно такие же. Этот человек должен уметь:

• искать блогеров для размещения;
• пользоваться биржами блогеров вроде EPICSTARS;
• разбираться в SMM и регулярно обновлять свои знания;
• хорошо вести переговоры;
• анализировать результаты рекламных кампаний;
• оформлять и заключать сделки;
• выполнять план по должному KPI (количество лидов или продаж, обычно устанавливается агентством, в котором трудится менеджер).

Сколько зарабатывает менеджер блогера

Разумеется, ни о каких жестких суммах в этой области не может быть речи. Сейчас в среднем по рынку опытный менеджер зарабатывает около 30–40 тысяч рублей в месяц за ведение одного блогера с 500 тысячами подписчиков. Возьмите на курирование трех–четырех блогеров, и вы получите приличный заработок в районе 100 тысяч рублей и выше.

Стоимость ведения блогера во многом зависит от того, что делает менеджер блогера, сколько обязанностей возлагается на специалиста. Кому-то достаточно простой коммуникации с рекламодателями, другие блогеры хотят от менеджера полноценное ведение канала вместе с продвижением и общением с подписчиками. Чем больше функций выполняет менеджер, тем больше прибыли он должен получать.

Менеджер по работе с блогерами обычно устраивается по вакансии в рекламное агентство, где он получает небольшой оклад, а всю остальную часть заработка составляют бонусы за достижение целей по KPI.

Менеджер блогера — это современная и востребованная профессия. Если вы, будучи блогером, хотите получать деньги за свой контент, но при этом не желаете отвлекаться на общение с рекламодателями и организацию переговоров, то возможно, вам нужен менеджер блогера. А если вам интересен SMM, вы коммуникабельны и хорошо строите отношения с самыми разными людьми — возможно, вам подойдет карьера менеджера.