Обязанности менеджера по работе с блогерами

Что нужно менеджеру, чтобы успешно работать с блогерами? Какие навыки ему необходимы и как их использовать? Мы сделали выжимку из вакансий разных агентств и дополнили ее опытом Epicstars – рассказываем, в чем заключаются обязанности blogger relations manager.

Возникают новые маркетинговые направления – появляются новые термины, метрики и специальности. Рынок инфлюенс-маркетинга не исключение: в связи с его развитием растет спрос на менеджеров по работе с блогерами.

Стоит отметить, что на июль 2018 года в России открыто почти 300 подобных вакансий. Само собой, большинство из них требется в Москве, а зарплата редко превышает 60 000 руб.

Вилка заработной платы: 30 0000 — 90 000 рублей. В основном работодатели предлагают маленький фикс и большие бонусы за достижение ключевых показателей эффективности.

Удаленные вакансии / предложения со свободным графиком почти не встречаются – как правило, только офис и полный рабочий день. Это объясняется тем, что довольно часто менеджеру приходится лично встречаться с клиентами и блогерами, в том числе для решения сложных вопросов.

Спрос на менеджеров по работе с блогерами

Мы сделали выжимку из вакансий разных агентств и дополнили ее опытом EPICSTARS – рассказываем, в чем заключаются обязанности blogger relations manager.

На первом месте – гибкие навыки (soft skills)

В первую очередь от менеджера по работе с блогерами требуют наличие так называемых soft skills – гибких, надпрофессиональных, универсальных навыков. Что логично, так как приоритетные задачи сотрудника:

  • Находить общий язык с блогерами и рекламодателями, поддерживать и развивать отношения с  ними.
  • Правильно подбирать подходящих лидеров мнений и быстро находить их контакты.
  • Уметь легко писать, звонить, обсуждать, договариваться, встречаться, решать спорные вопросы и так далее.

Кстати, в одной из вакансий было прямым текстом сказано: «Нужен выраженный экстраверт».

При всем этом кандидат должен уметь планировать, руководить, анализировать показатели рекламы и составлять отчеты. То есть, сочетать в себе и креативные, и аналитические способности.

Без профессиональных навыков (hard skills) тоже не обойтись

Одних коммуникативных навыков явно недостаточно: менеджер обязан иметь определенный уровень hard skills – профессиональных навыков. Ведь предстоит работать с цифрами и документами, офисными программами и специализированными решениями:

  • Биржами блогеров (в их числе – Epicstars).
  • Рейтинговыми сервисами (whatstat.ru и др.), инструментами аналитики (например, JagaJam).
  • Сервисами проверки блогеров (типа Livedune) и т. д.

Агентства считают опыт – в продажах, SMM и диджитал-маркетинге в целом – огромным плюсом при трудоустройстве. Еще кандидату важно знать рынок и специфику работы с блогерами / селебрити.

Не менее распространенное требование к соискателям – отличное владение английским языком.

Топ ошибок менеджеров при работе с блогерами

Полагаем, в общем и целом с обязанностями и требованиями все понятно. Теперь хотим предупредить об основных ошибках, которые допускают менеджеры по работе с блогерами.

— Желание угодить рекламодателю без учета мнения блогера.

Блогер – творческая личность, а инфлюенс-маркетинг – особое направление. Сделать все слово в слово по Т. З. заказчика – очень удобно, но не для лидера мнений и его аудитории. Важно дать определенную свободу: блогер лучше знает, как подать тот или иной продукт.

В противном случае может быть море негатива, да и есть вероятность, что сотрудничество закончится, так и не начавшись.

Что важно рекламодателю Что важно блогеру
Выполнение бизнес-целей (рост продаж, подписчиков и т. д.) Создание интересного контента
Нет негатива
Сроки не сорваны, все четко (особенно когда реклама приурочена к акции) Гибкие сроки, есть время на креатив
Выполнение промежуточных целей по просмотрам, комментариям и т. д. Интересный продукт / проект
Постоплата Предоплата

 

— Оценка потенциального исполнителя по одному показателю.

Если менеджер продаст рекламу в накрученном аккаунте, будет полный провал. Деньги уплачены → лидов нет → рекламодатель рвет и мечет – ситуация не очень, согласитесь. Чтобы так не произошло, нужно тщательно проверять профиль по нескольким показателям: допустим, если много подписчиков, то никак не может быть маленькой вовлеченности.

— Сосредоточение на топ-блогерах и игнорирование небольших инфлюенсеров, в том числе региональных.

Во-первых, чем больше размещений, тем меньше риск, что реклама не зайдет. Во-вторых, у аудитории блогеров-новичков и середнячков еще не выработался иммунитет ко всем этим интеграциям. В-третьих, если инфлюенсер, рекламодатель и менеджер живут в одном городе – проще будет передать товар для той же рекламы по бартеру.

— Нет внимания к деталям, отсутствие контроля над каждой мелочью.

Чтобы стороны остались довольны, менеджеру необходимо следить за всеми деталями на каждом этапе: от согласования техзадания до отслеживания эффективности рекламы. Стоит только забыть оговорить дедлайн, напутать с выделяемым бюджетом или не заметить преждевременного удаления рекламного поста – плодотворное и долгосрочное сотрудничество может пойти прахом.

Резюме: как стать успешным менеджером по работе с блогерами

Если коротко – чтобы стать успешным менеджером по работе с блогерами, нужно:

— Быть многоруким божеством: одинаково хорошо общаться с людьми, считать цифры, разбираться в диджитале и так далее.

— Постоянно учиться и развиваться, особенно в сфере SMM и PR.

— Быть готовыми к достижению KPI: агентства не платят оклад в 50—100 000 рублей, основная доля зарплаты – бонусы.

— Иметь стойкий интерес к блогингу, любить инфлюенс-маркетинг всей душой – без этого, конечно, никуда 🙂

 

Оцените пост:
5,00 (1)
Загрузка...
2 июля 2018
Ваш бренд требует большего!
Задействуйте возможности социальных
сетей и лидеров мнений
Материалы на темы
Чек-лист рекламодателя — пишем ТЗ для блогера
Как разместить рекламу у интернет-блогеров и получить максимальный эффект? Рассказываем, как создать техзадание для блогера, чтобы ваша реклама окупилась.
Где заказать нативную рекламу, или Инструменты Native Ads для рекламодателей
Люди не замечают традиционную рекламу, поэтому ее эффективность падает. Рекламодатели осваивают альтернативные инструменты, один из которых — нативная или естественная реклама. Об эффективности естественных методов продвижения слышали многие. Но далеко не все рекламодатели знают, где заказывать нативную рекламу. Ниже вы найдете информацию о наиболее популярных в рунете инструментах Native Ads для рекламодателей.
EPICSTARS: Итоги за 2017 год
Команда EPICSTARS рада поделиться с вами своими достижениями за прошедший 2017 год!
Гайд Вконтакте (#1). Аудитория Вконтакте в 2017 году
В 2017 году сайт социальной сети Вконтакте остается самым посещаемым в рунете. Только представьте, по некоторым данным интернет-пользователи заходят на vk.com чаще, чем на сайты поисковиков «Яндекса» или Google.