3 практических кейса использования маркетинга влияния в бизнесе

Содержание

1. Кейс №1. Натуральная косметика
2. Кейс №2. Интернет-магазин
3. Кейс №3. Пиццерия
4. В итоге

Перед этим напомним основные преимущества использования этого способа продвижения:

1. Очень высокий уровень точности выбор аудитории для влияния и взаимодействия. Выбирая блогера, вы выбираете и его аудиторию. От того, насколько заказчик и блогер знают свою аудиторию, зависит результат рекламной кампании.
2. Точечный и живой трафик из социальных сетей. На ваш сайт придут замотивированные посетители, заинтересованные в рекламируемой блогером продукции.
3. Качественная и быстрая обратная связь. Быстро узнать мнение и отзыв о продукте — аудитория канала реагирует на видео в лайках, комментариях и сообщениях самому блогеру.
4. В отличие от большинства рекламных форматов, это обращение) останется навсегда на канале блогера, оставив за собой “длинный хвост” из внимания к вашему бренду и трафику на ваш сайт,  охватывая все больше и больше аудитории.

Полезный совет: Во время обсуждения рекламного задания (ссылка на статью с примерами рекламных заданий) непосредственно с самим блогером — важно получить от него обратную связь по особенностям его аудитории и вместе с ним пересмотреть попробовать сценарий проводимой рекламной активности.

Полезная статья: «Маркетинг влияния: основы стратегии«

Эта информация может оказаться оказывается полезной и помогает поднять эффективность от всей кампании в несколько раз.

Кейс №1. Натуральная косметика.

Компания производит и распространяет молодежный бренд  косметики по уходу за лицом, преимущественно через сеть офлайн дистрибьюторов. Конкуренция высокая, приходится буквально биться за внимание клиента к своему бренду и лучшие места на полках аптек и магазинов.

• Цели: Создать ассоциацию к бренду у аудитории, расширить аудиторию, увеличив охват и показав преимущества продукта..
• Аудитория — девушки от 17 до 26. Наиболее релевантной аудитория обладают так называемые “бьюти блогеры” — тоже девушки, которые ведут видеоблоги в основном как раз об уходе за собой и красоте.
• Критерии выбора блогера: От 100 000 подписчиков, тематика канала — уход за собой, красота, возраст основной массы аудитории — от 17 лет.

Для достижения поставленных целей, блогеру ставится задача сделать подробный обзор нескольких косметических средств бренда. Блогер в одном из своих видео не только расказывает о существовании такого бренда, но и наглядно демонстрирует использование некоторых предметов косметики. В конце видео блогер призывает подписчиков поделиться мнением и отзывами об использовании этой косметики.

Важно помнить, что в данном случае реклама подобного формата не должна быть единственным способом продвижения бренда. Максимальны эффект достигается за счет многократных “касаний” целевой аудитории разными способами и с помощью разных каналов.

Только при таких условиях достигается главная цель — во время нахождения потенциального клиента в магазине напротив полки с товаром и при мыслях о выборе средства по уходу за кожей лица — первым на ум должно приходить название вашего бренда.

Кейс №2. Интернет-магазин

Интернет-магазин компьютерной техники. Крупный магазин, работает по всей РФ, конкуренция высокая. Приходится “сражаться” за аудиторию ценами, уровнем сервиса , а также внутренними и эксклюзивными акциями от производителей.

Цель: проинформировать целевую аудиторию об акции, привлечь максимальное количество трафика на сайт. Увеличение лояльности, знакомство с особенностями сервиса магазина и непосредственные продажи.

В данном случае, одна из основных целей магазина кроме привлечения трафика — создать ассоциацию к его названию у аудитории, при возникновении намерения приборести товар из ассортимента магазина. Аудитория магазина состоит из нескольких сегментов и для максимального эффекта проводится акция на группу товаров, интересующую определенную аудиторию (сегмент) — игровые компьютерные мыши.

Соответственно, аудитория рекламной кампании — геймеры. Конкурс проводится на федеральном масштабе, условия — розыгрыш  десяти профессиональных игровых компьютерных мышей, за выполнение задания, о котором расскажет блогер.

• Критерии выбора блогера: От 50 000 до 100 000 подписчиков, тематика — обзоры игр, “летсплеи” (записи игрового процесса с комментариями блогера). Возраст основной аудитории — от 15 лет до 35 лет
• Задача блогера — записать “летсплей” игры, используя компьютерную мышь, учавствующую в конкурсе. В начале ролика блогер рассказывает про магазин, про условия конкурса и про то, что будет использовать эту мышь сегодня во время записи ролика.
• Условия конкурса — прислать фото своей компьютерной мыши (для сбора фото и заявок на сайте магазина создана специальная промо-страница). Под видео и внутри самого видео, блогер размещает ссылку с UTM-метками для перехода на промо-страницу конкурса.

Вовлекая аудиторию в интерактив, мы еще больше увеличиваем лояльность и укреплям ассоциативный ряд от мыслей о приобретении компьютерной техники до ассоциаций с данным магазином.

Полезный совет: Во время проведения любых акций, включающих в себя размещения ссылки в описании видео или любом другом месте — обязательно размечайте ссылки utm-метками для отслеживания аналитики и используйте возможности ретаргетинга.

Таким образом, вы сможете не только частично оценить эффективность рекламной кампании, но и “догонять” аудиторию, перешедшую по этой ссылке на ваш сайт другими рекламными сообщениями и специальными акциями. А уже на сайте можно перенаправлять пользователей используя внутренние уведомления или информационные бары, наподобие Notifications.bar.

Кейс №3. Пиццерия

Пиццерия с круглосуточной доставкой в одном городе.

• Цель: Увеличить охват аудитории, привлечь новых постоянных оффлайн-клиентов, проинформировать целевую аудиторию о проводимой акции.
• Критерии выбора блогера: 20-30 блогеров с небольшой аудиторией, от 5 до 10 тысяч подписчиков. Тематика канала — любая молодежная. Важно — преобладания обзоров событий и мероприятий в городе проведения акции.

В данном случае важно показать качество самой еды, скорость доставки и заполучить постоянных клиентов. Поэтому условия акции основываются на максимальной выгоде для новых клиентов. Условия акции — 30% скидки на первый заказ для клиентов, перешедших по ссылке из описания к видео.

При тщательном выборе блогера, можно найти подходящий канал с нужной аудиторией. Задача блогера — вставить баннер и фразу о том, что для жителей такого-то города проводится соответствующая акция. Так же, в кадре должна присутствовать коробка от пиццы так, что бы логотип на коробке был на заднем плане видеоролика и хорошо различим.

В данном случае, как правило, аудитория этих блогеров примерно соответствует их собственному городу проживания (друзья, друзья друзей). В этому случае условием согласия на акцию может быть даже бартер на бесплатную пиццу. Таким образом, можно задействовать большую аудиторию с нужным гео, при небольших затратах.

В данной рекламной кампании так же важно проставлять размеченные ссылки и использовать ретаргетинг.

В итоге

В этой статье мы привели лишь три примера использования звёзд социальных сетей в маркетинговых целях практически любого бизнеса.

Подводя итоги, закрепим общие рекомендации и принципы разработки рекламных кампаний для продвижения через блогеров в Youtube.

№1 Проработка задания

Всегда прорабатывайте сценарий рекламной кампании совместно с блогером, с учетом его собственных знаний о своей аудитории.

№2 Оценка репутации блогера

Как и в любой социальной сети, в Youtube большинство роликов открыты для комментариев. В связи с этим, мы рекомендуем предварительно оценивать репутацию блогера в интернете, а так же внутри самого Youtube. Один из способов — разделить количество лайков на сумму лайков и дислайков.

Живой пример — в одной из рекламных кампаний Samsung в качестве селебрити и агента влияния был задействован рэпер Тимати, что вызвало волну негативной реакции среди онлайн аудитории бренда.

№3 Внимание к аудитории

Старайтесь чаще использовать интерактив с аудиторией блогера, а так же размещать в кадре видео название и логотип своего бренда тем или иным (но не навязчивым) способом. Так же, крайне важно оценивать релевантность аудитории блогера вашей собственной и продумывать четкие критерии выполнения задания.

№4 Аналитика эффективности

Так же, при возможности размещения ссылки на ваш сайт (и его наличии)- обязательно размечайте их utm-меткамидля сбора аналитики, а также используйте на своем сайте ретаргетинг для достижения максимального эффекта от привлеченной из социальных сетей аудитории.

На сегодня всё. Обещаем, что будем делиться с вами наиболее успешными и эффективными маркетинговыми кейсами в нашем блоге, поэтому подписывайтесь на наши рассылки и следите за нами в Facebook, Twitter, Вконтакте.

Успешных и эффективных вам рекламных кампаний!