Как выбрать блогера и грамотно составить ТЗ: инструкция и примеры

Содержание:

1. Что нужно сделать, чтобы правильно выбрать блогера
2. Составляем ТЗ для блогера: схема работы
3. Особенности составления ТЗ для некоторых социальных сетей
   • Instagram
   • Youtube
   • ВКонтакте

Учтите, что в технические задания для блогера должны быть соблюдены следующие рекомендации:

1. Заголовок или краткое описание: в коротком описании нужно, чтобы было сразу понятно, что вы хотите, т.е. “сделать пре-ролл для компании _____” или “опубликовать фото товара ______” — 1 предложение (без капса и восклицательных знаков)
2. В полном описании первые 1-2 предложения тоже должны быть о том, что надо сделать блогеру, т.е. само задание.
3. Обязательно должна быть ссылка на продукт/услугу/площадку, которую хотите прорекламировать, и краткая характеристика (что это? о чем оно?).
4. Если вы ещё не придумали формат рекламы, напишите о том, что договоритесь с блогером о содержании публикации в чате сделки.

Что нужно сделать, чтобы правильно выбрать блогера

• Уточните город проживания, посмотрите географию подписчиков.
• Соберите статистику хэштегов.
• Проведите анализ аудитории подписчиков. Определить качество блогера можно с помощью систем аналитики, например Livedune. Он выдает статистику аудитории аккаунта — лайки, подписчики, вовлеченность. Это поможет избежать накрученных аккаунтов. Вручную оцените качество комментариев и количество просмотров: например, на видео в Instagram давно можно накрутить просмотры, а вот в сториз и лайвах — нет!
• Не знаете, как подобрать блогера под конкретную нишу? Можно отыскать блогеров/площадки по ключевым словам, по геоположению. В Instagram можно нажать на кнопку «подписаться» и стрелку «похожие профили», или найти блогера по хештегу. Поиск нужных видео на Youtube очень прост — вводишь в строку название видео или хотя бы слова по нужной теме, Во «ВКонтакте» смотрите тематические паблики в поиске групп. Оценивайте у Youtube-блогера комментарии к видео, ранжирование роликов, время удержания аудитории. Попробуйте искать блогеров на популярных биржах рекламы, например, на нашей бирже Epicstars. Там уже все сделано за вас — указан рейтинг, описание аккаунта, есть примеры контента у блогера и другие важные пункты статистики.

Также биржа подойдет для проведения максимально безопасной сделки.

• Оцените контент с точки зрения ЦА. Например, реклама у Instagram-блогеров редко подходит для серьёзных B2B-тематик — вряд ли вы найдёте толкового топа для рекламы станкостроительного или трубопрокатного завода.
• В идеале блогер должен лично оценить товар или услугу — тогда он может составить собственное мнение и рассказать подписчикам о реальном опыте или естественнее подать заранее продуманное рекламное сообщение. Присылаете товар в подарок либо привозите, и он с ним фоткается (если товар дорогой).

Итак, если блогера вы уже выбрали и оплатили размещение (кстати, через биржу рекламы оплата переходит к блогеру после размещения, а вот вне бирж принято проводить оплату вперед), вам осталось договориться о формате публикации, поэтому переходим к главному этапу сотрудничества.

Составляем ТЗ для блогера: схема работы

1. Независимо от типа площадки реклама товаров одной ниши у одного и того же блогера – не самое удачное решение. Посмотрите с блогером предыдущие его размещения, оцените вероятность совпадения вашей рекламы с конкурентами.
2. Договоритесь заранее о времени и дате размещения. Чтобы определить лучшее время для размещения, необходимо собрать статистику постов за последнее время, определить количество лайков и репостов для каждой записи, а затем посчитать медианное значение откликов для каждого часа в будние дни. Так и получаем наиболее активное время. В livedune сервис автоматически собирает пики популярности и представляет в виде графика:
3. После анализа укажите желательное время в ТЗ, согласуйте его. Очень часто приходится договариваться за месяц вперед. У топовых блогеров график размещения рекламы может быть занят на полгода вперед! Также надо понимать и учитывать, что влезть без очереди не получится: блогеры сами выбирают частоту рекламных сообщений, опираясь на реакцию подписчиков, и могут отказать.
4. Во время переговоров выясните у блогера: «Можно ли вам прислать свой текст?» В ТЗ будет желательно указать несколько вариантов текста на выбор. Опытные блогеры предлагают переписать тексты под свою аудиторию. Также они могут задать откровенный вопрос – чего именно вы ждете от рекламы?
5. Попросите именно рекомендаций о вашем товаре или услуге, иначе пост, размещенный блогером, может превратиться в обычное обсуждение. Причем могут всплыть разного рода комментарии, в том числе и нелестные для вас. Поэтому в ТЗ максимально четко укажите ваше желание: положительное отношение к бренду со стороны блогера без отстраненности.
6. Попросите прислать вам ссылку на публикацию для отчета. В техзадании можно прописать, куда именно блогер пришлет вам сообщение: на почту, в мессенджер или в социальные сети.
7. Производите оплату только после согласования всех нюансов.  В задании для блогера можно указать условия по оплате поста: если не все ваши требования по оформлению поста учтены, произошла какая-то накладка, например, по времени, то вы сможете потребовать частичный возврат вложенных средств, получить скидку на следующее размещение и т.д.
8. После выхода поста обязательно просматривайте комментарии пользователей и отвечайте на те, которые относятся напрямую к вашему продукту.

Особенности составления ТЗ для некоторых социальных сетей

Instagram

На мой взгляд, главный недостаток работы с инстаграм-блогерами — широкая география подписчиков. В отличие, например, от рекламы в сообществах «Вконтакте», сложно определить соотношение аудитории по её местоположению. Лучше всего реклама в Instagram работает для бизнеса с широкой географией продаж.

Также в этом году крупным бизнес-профилям стала доступна функция брендированного контента: можно указать ссылку на спонсора публикации. Доступ к функции есть у крупных профилей с числом подписчиков от 10 тысяч.

В последнее время в Instagram блокировали даже крупных блогеров. Поэтому оговорите этот момент заранее: возврат средств, компенсация и прочие нюансы в случае невыхода публикации или внезапной блокировки.

Обговорите ссылку на ваш аккаунт, если размещаетесь в сториз, укажите в ТЗ, где именно она будет располагаться на экране.

Youtube

Обязательно пропишите нужные тэги, определитесь с семантикой и форматом съемки, если блогер будет снимать ваш товар самостоятельно. Перед выходом видео попросите скинуть вам будущий ролик, чтобы проверить его на соответствие вашим ожиданиям. Проверьте наличие ссылки на вас в описании ролика. В ТЗ укажите, какую ссылку на сайт и социальные аккаунты нужно разместить.

ВКонтакте

Оговорите время поста в топе и удаление его из ленты. Пока писалась эта статья, социальная сеть заменила привычную биржу рекламы на маркет-платформу: теперь рекламодателям потребуется указать бюджет и даты кампании, а платформа покажет оптимальный список групп с максимальным охватом в рамках бюджета. Кажется, обновление не слишком обрадовало пользователей:

Комментарии пользователей в группе ВК «Администрирование сообществ ВКонтакте»

Ожидается запуск каталога нативных интеграций: в этом приложении администраторы смогут рассказать о ключевых преимуществах сообщества, возможных нативных форматах, ценах и успешных кейсах нативной рекламы. Приложение будет доступно в сообществах «ВКонтакте для Бизнеса» и «Администрирование сообществ».

Охват дороже денег, поэтому при продаже не узкоспециализированных товаров стоит выбирать как раз агентов влияния с разношерстной и желательно многомиллионной аудиторией. Откровенно подростковые, казалось бы, паблики во «ВКонтакте», например MDK или «палата № 6», кажутся не самыми окупаемыми, их аудитория не самая платежеспособная. Но после размещения креативных объявлений в подобных пабликах вы получите узнаваемость бренда и рост продаж. Другое дело, что нужно будет постараться: создать крутую вирусную рекламу и найти бюджет для размещения в многомиллионных пабликах.

Предлагаем вашему вниманию некоторые примеры рекламных заданий для исполнителей (блогеров).

Пример задания №1

Краткое описание: Упомянуть в своем видео интернет-магазин одежды Lamoda.ru

Полное описание: Необходимо прорекламировать и упомянуть интернет-магазин одежды Lamoda.ru в позитивном ключе, сказав о том, что у нас широкий выбор летней одежды по доступным ценам. Рекламная вставка должна быть в середине видео и длиться не менее 20 секунд. Вы можете озвучить, что данная вставка является рекламной, но в позитивной и благоприятной тональности. Также необходимо вставить в первой части описания ссылку на наш магазин: lamoda.ru/?utm_source=own&utm_medium=email&utm_campaign=coldsale

Для информации: Lamoda — это крупнейший fashion-гипермаркет не только в России, но и в Казахстане, Беларуси и на Украине. У нас более 1000 брендов и 2 млн товаров. Наш магазин и всю его  продукцию отличает современный стиль, качественный пошив и доступные цены.

Для проверки и согласования вставьте приватную ссылку на загруженное видео в поле проверки. В случае одобрения, просто поменяйте статус видео на публичное.

Пример задания №2

Краткое описание: Сделать фотографию и отметить на ней аккаунт @accountname

Полное описание: Вам необходимо опубликовать одну любую фотографию нашего надувного пуфа из вложений, добавив к ней текст: Наконец-то я его купила! Спасибо @accountname! #лето

Пример задания №3

Краткое описание: Снять и опубликовать полный обзор нового смартфона от Samsung

Полное описание: Вам необходимо снять полноценный обзор новой модели смартфона Samsung Galaxy S7. В своем обзоре вы должны пройти весь путь от распаковки телефона из заводской упаковки, рассмотрения всей комплектации, до детального изучения ключевых возможностей устройства:

• Смартфон оснащён новым 8-ядерным процессором Helio P10, обеспечивающим оптимальный баланс мощности и энергопотребления;
• Быстрый 64-битный графический ускоритель Mali-T860 отвечает за вывод оптимальной картинки на дисплей смартфона.

Также, в описании к видео вам необходимо будет указать адрес нашего сайта, где ваши подписчики смогут купить данный смартфон со специальной скидкой для них.

Больше подробностей мы готовы предоставить в чате на этапе обсуждения сделки. После того, как мы обсудим все условия данной сделки, мы готовы передать вам данный смартфон в нашем офисе в Москве или выслать его вам по почте. Уведомляем, что необходимо подписание соглашения о материальной ответственности.

В случае успешной съемки и публикации данного обзора вы сможете оставить данный телефон себе. Для проверки и согласования вставьте приватную ссылку на загруженное видео в поле проверки. В случае одобрения, просто поменяйте статус видео на публичное.

Пример задания №4

Краткое описание: Использовать в своей публикации бутылку минеральной воды BonAqua (скрытый маркетинг).

Полное описание: Рады предложить вам возможность прорекламировать нашу продукцию — минеральную воду BonAqua. Для выполнения этого задания вам необходимо за свой счет приобрести бутылку минеральной воды BonAqua объемом 0,5 л. и сделать ее частью вашей новой фотографии в Instagram. Данная бутылка должна как бы случайно стоять или лежать и синий логотип должен быть узнаваем и на виду.

При желании вы можете использовать ее во время съемки и сделать из нее пару глотков, но это не должно выглядеть наигранно и вы не должны акцентировать на этом чересчур сильное внимание. Данный формат рекламы подразумевает полное отсутствие прямого упоминания о том, что это является рекламой.

Для проверки и согласования вставьте ссылку на фото в поле проверки.

Вместо заключения

Можно ли обойтись без технического задания? Да, конечно. Но ТЗ ускорит процесс переговоров и станет для вас гарантией успешного разрешения любых споров. Когда возникают разногласия между рекламодателем и блогером, четкий регламент поможет вам отстоять свои права. Не хотите общаться через посредников и персональных менеджеров блогера? Ведите диалоги через биржу Epicstars напрямую. А поиск по фильтрам и защита от мошенников помогут сэкономить вам время и деньги.