TikTok для бренда: как использовать потенциал платформы в свою пользу

Содержание

1. Особенности TikTok для бизнеса
2. Личный профиль бренда в TikTok
   • Стандарты контента в TikTok
   • Лайфхаки для продвижения в TikTok
3. Инструменты TikTok for Business для брендов
   • Брендированная музыка
   • Брендированные маски
   • Хэштеги
   • Нативная реклама у блогеров
   • Встроенная реклама
4. Как зарубежные бренды используют TikTok
   • Red Bull
   • Colgate
   • Oreo
   • Lenovo
5. Как российские бренды используют TikTok
   • Кухня на районе
   • Сбер
   • Kitfort
   • Dodo Pizza

Особенности TikTok для бизнеса

Многие до сих пор считают, что TikTok – платформа для детей и подростков, которая кишит видео с дурацкими танцами и кривляниями. На самом деле это не так – лишь 27% россиян, зарегистрированных в TikTok, младше 25 лет. Чаще всего TikTok используют люди от 25 до 45 лет – они составляют 43% пользователей. TikTok – платформа с большой аудиторией, поэтому в ней можно рекламировать любые товары. Самое главное – найти формат, который одновременно и заинтересует пользователей, и позволит нативно рассказать о товарах или услугах.

Перед созданием личного профиля подумайте о том, кому вы хотите показывать ролики. Дело в том, что TikTok рекомендует ролики людям из одного региона. Если вы находитесь в одной локации с целевой аудиторией, никаких действий предпринимать не нужно.

Определение целевой аудитории также поможет при выборе нужного формата. Если вы ориентируетесь на молодых людей, снимайте юмористические ролики или тренды. Для взрослой же аудитории понадобится более серьезный контент.

Личный профиль бренда в TikTok

Самый энергозатратный, но эффективный способ продвижения. Перед созданием собственного профиля в TikTok нужно заранее продумать контент-план. Подумайте, о чем вы будете снимать и выберите визуальный стиль ваших роликов. Стоит остановиться на одном формате контента – например, на юморе или экспертных роликах. Если снимать все подряд, подписок будет меньше.

Большую часть аудитории платформы составляет молодежь, которая предпочитает легкий и креативный контент, поэтому стоит забыть про официальность. Не бойтесь казаться смешными или снимать ролики с учетом трендов – это лишь покажет, что компания развивается и идет в ногу со временем. Для удобства продвижения стоит подключить PRO-аккаунт – он поможет бесплатно отслеживать статистику профиля и аудитории.

Важно не забывать, что TikTok (да и сами пользователи) не любит, когда весь профиль состоит из сплошной рекламы. Даже в личном аккаунте бренда реклама должна быть нативной, а иногда можно обойтись и вовсе без нее. Достаточно снимать жизненные ролики на темы, которые как-то связаны с вашим продуктом, или просто смешные и вирусные ролики – зрители сами захотят перейти в профиль и узнать больше о продукции.

Например, платформа для изучения иностранных языков Duolingo долго выкладывала в своем профиле советы для обучения, но ролики набирали от 20 до 100 тысяч просмотров. В начале октября сервис решил поэкспериментировать и выложил короткий ролик, где маскот бренда (зеленая сова) преследует сотрудников офиса. За несколько дней видео набрало 4,6 миллиона просмотров и миллион лайков. После этого в аккаунте компании появились еще несколько похожих видео с совой, которые набрали миллионы просмотров.

Стандарты контента в TikTok

В TikTok можно загружать ролики от одной секунды до трех минут. По мнению блогеров, оптимальная продолжительность ролика – около 15 секунд. Пользователи любят быстрый контент, поэтому не всегда досматривают видео до конца. С короткими роликами повышается вероятность, что зрители досмотрят ролик и захотят посмотреть его еще несколько раз. Длительные и повторные просмотры повышают шанс попасть в рекомендации.

Не забывайте, что в ленте TikTok видео отображаются вертикально, поэтому лучше сразу снимать ролики под этот формат. Горизонтальные видео, помещенные в «рамку», меньше нравятся пользователям, да и рассмотреть картинку на них сложнее. Зрители также любят качественные видео, поэтому нужно заранее подумать о камере и хорошем свете. Чтобы качество ролика не терялось после публикации, видео нужно монтировать во встроенном редакторе TikTok.

Важно помнить и о главных правилах платформы. TikTok также строго запрещает видео с насилием, эротикой, недостоверными фактами (например, о коронавирусе) и любой жестокостью. Для этого у сервиса есть алгоритмы, которые распознают подобный контент и удаляют его. Если ситуация повторяется несколько раз, аккаунт могут заблокировать.

Лайфхаки для продвижения в TikTok

• Вложите все силы в первые видео. TikTok любит новичков и помогает им набирать много просмотров. Примерно после 10 видео эта схема перестает работать, поэтому постарайтесь сделать первые ролики завлекающими и качественными, чтобы привлечь как можно больше подписчиков.
• Публикуйте видео чаще. От частоты публикаций зависят охваты и рост аудитории. В первое время стоит выкладывать видео каждый день, а уже потом сократить количество публикаций до 3-4 в неделю.
• Хитрите, чтобы набрать комментарии. Блогеры в TikTok часто специально делают ошибки в словах или неправильно ставят ударения, чтобы пользователи написали об этом комментарии. Другие же в конце роликов или в описании просят отметить в комментариях друга. Это повышает вероятность того, что видео попадет в рекомендации, так как большое количество комментариев влияет на охваты видео.
• Снимайте под трендовые звуки. Просмотрите несколько роликов в ленте или перейдите в раздел поиска, чтобы понять, какая музыка или звуки сейчас в трендах. Популярные треки увеличат охваты видео, так как пользователи смогут перейти по звуку на ваш ролик.
• Используйте хештеги. Без хэштегов видео редко становятся популярными. При этом кучу тегов под одним видео TikTok тоже не любит. Оптимальное количество – 2-4 хэштега.

Инструменты TikTok for Business для брендов

Специально для рекламных интеграций TikTok запустил сервис TikTok for Business, который помогает компаниям создавать брендированный контент и продвигать свою продукцию аудитории платформы.

Брендированная музыка

Пользователи редко снимают видео с оригинальным звуком. Вместо этого они используют популярные треки, которые уже загружены в TikTok. Бренды умело этим пользуются и запускают брендированную музыку. Реклама получается нативной и распространяется незаметно, но в голове у пользователя все же появляется ассоциация с брендом.

Для этой цели магазин косметики «Золотое яблоко» в конце сентября выпустил трек Gold Apple. Меньше чем за месяц под вирусный трек сняли почти 90 тысяч видео. А весной компьютерная игра War Thunder заказала у Моргенштерна рекламный клип «Дуло» для YouTube. Песня быстро распространилась и в TikTok – под нее сняли уже 500 тысяч роликов.

Брендированные маски

Этим способом продвижения бренды пользуются и в TikTok, и в Instagram. Брендированные маски и эффекты – креативный способ рекламной интеграции. Обычно рекламные маски в TikTok можно размещать на ограниченное количество времени – в среднем, до 10 дней. Таким способом продвижения пользовались компании Danone и Pringles. Бренды предложили пользователям снять видео с маской-рандомайзером и поставить специальный хэштег.

Хэштеги

Хэштег-челленджи пришли в TikTok из YouTube, когда блогер выполнял определенные задания и бросал вызов другому блогеру. В TikTok эта механика действует иначе: вызов бросают не блогеры, а бренды. Пользователи должны выполнить задание (например, станцевать) и поставить нужный хештег. Обычно для начала челленджа бренды обращаются к нескольким популярным блогерам, чтобы пользователи быстрее узнали о заданиях.

Рекламные кампании от крупных брендов появляются в TikTok почти каждый месяц. В октябре «Тинькофф» запустил хэштег #ТинькоффПротивБуллинга вместе с брендированной маской. С помощью челленджа банк хочет поддержать пользователей, которые столкнулись с буллингом, и обратить внимание на эту проблему. Через 4 дня после запуска челленджа ролики с хэштегом посмотрели более 540 миллионов раз.

А в августе телеканал «2×2» рассказал в TikTok о ребрендинге с помощью челленджа #новый2×2. Канал предложил пользователям снимать видео с преображениями, а авторы лучших роликов смогли попасть на кастинг ведущего «2×2».

Нативная реклама у блогеров

Брендированные маски, хэштеги, треки и нативная реклама у блогеров настраиваются через инструмент TikTok for Business. К неофициальной рекламе платформа относится очень строго – за нее блогеру могут урезать охваты или вовсе заблокировать его профиль. Отчасти именно поэтому TikTok стал популярен – в нем редко можно встретить прямую рекламу (за исключением встроенной), а если интеграция и есть, то заметить ее довольно сложно.

Если вам хочется обойти правила TikTok и купить рекламную интеграцию непосредственно у блогера, придется хорошенько подумать и покреативить. Обычно креаторы подают информацию через личное мнение. Например, делают обзор и рассказывают как о плюсах, так и о минусах товара, создают подборки «топ-товаров» и ставят рекламируемый товар на первое место или снимают рекламу, но не говорят о бренде в видео – подписчики сами начинают спрашивать о нем в комментариях.

Иногда популярные тиктокеры и вовсе ничего не говорят о товаре в видео – они лишь мельком показывают его на фоне. Так как пользователи доверяют блогеру и хотят быть похожим на него, они без раздумья покупают такие же вещи.

Встроенная реклама

При открытии приложения пользователи первым делом видят TopView – объявления со ссылкой на сайт рекламодателя. Похожие ролики иногда появляются во время пролистывания ленты – они называются In-Feed Videos. Таргетированная реклама в настраивается в личном кабинете TikTok for Business.

Как зарубежные бренды используют TikTok

Red Bull

В аккаунте компания наглядно отражает свой слоган – «Red Bull окрыляет». Бренд не рекламирует энергетические напитки в TikTok, но публикует впечатляющие видео с трюками на сноуборде или прыжками с парашютом.

Colgate

Производитель зубных паст и щеток рассказывает о гигиене полости рта. Компания транслирует важную информацию с помощью милых 3D-мультфильмов, которые нравятся и детям, и взрослым.

Oreo

Компания ведет аккаунт от лица печенья и снимает видео с учетом мировых трендов. Юмористический контент Oreo разбавляет рецептами и новостями о новых вкусах печенья.

Lenovo

Производитель техники в своем аккаунте делает упор на юмористический контент. Чаще всего в скетчах высмеиваются ситуации, с которыми часто сталкиваются офисные работники. Кроме того, компания делится советами по использованию продукции. Например, публикует туториалы по созданию красивых фотографий.

Как российские бренды используют TikTok

Кухня на районе

Для своего TikTok сервис создает простые мультики о еде. Оригинальный контент очень нравится подписчикам и стабильно набирает много просмотров.

Сбер

Компания запустила TikTok-сериал «Мама, я стажируюсь в Сбере», в котором снялись 4 популярных тиктокера. В роликах блогеры учатся работать в крупной компании и делятся своими впечатлениями.

Kitfort

Производитель техники выкладывает ролики с популярными тиктокерами. Блогеры снимают для аккаунта Kitfort такие же видео, как и в своих профилях. В результате пользователи даже не всегда понимают, что они смотрят рекламу бренда, а не ролик из известного аккаунта.

Dodo Pizza

Бренд ведет TikTok от лица сотрудников пиццерии. Они рассказывают о своей работе и снимают челленджи – например, угадывают еду с закрытыми глазами.